10月征期，为进一步提升办税缴费服务质效，精准落实各项优惠政策，乌鲁木齐市天山区税务局以“非接触式”办税方式为抓手，充分利用数据平台覆盖面广、及时性强的优势，通过12366服务平台、“晓税热线”、微信、电子税务局、“新疆税务”APP等线上方式助力税费申报缴纳。
“我们公司的办税人员目前在远程办公，公司签订完合同后如何申报缴纳印花税成了我们现在遇到的难题，请问你们能帮忙解决吗？”近日，“晓税热线”的一通电话中，上海诺冠投资管理中心（有限合伙）办税人员张靳钰正在向税务干部反映企业目前遇到的困难。
据了解，上海诺冠投资管理中心（有限合伙）是天山区税务局辖区内的一家投资管理公司，近日该公司签订完合同后需缴纳印花税，因办税人员张靳钰无法前往大厅办理，于是她抱着试试看的心理拨通了天山区税务局“晓税热线”求助。
在了解到该公司的困难和需求后，“晓税热线”工作人员主动添加公司办税人员为微信好友，帮助其获取股权转让协议等办税资料，耐心协助远程申报印花税并及时缴纳税费。
贴心便捷的“非接触式”办税服务让张靳钰十分感动。“太感谢了，多亏了税务部门的‘远程帮办’服务，让我及时申报成功，解决了公司的燃眉之急。”张靳钰说道。
天山区税务局相关负责人表示，接下来，我们将主动靠前了解企业困难诉求，通过“线上辅导+全程网办+远程帮办”服务模式，持续加大税惠政策宣传、辅导和落实力度，进一步提升办税缴费服务质效，针对办税过程中的“痛点”“难点”，第一时间统筹各职能部门通力合作，积极帮助企业恢复元气、健康发展。
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