“咔！收工！”随着导演的一声令下，主角长舒了一口气后走向休息区，现场的税务干部按照分工收拾起拍摄设备。“这一期的‘社保缴费小锦囊、助您缴费有妙招’小视频拍摄讲解得特别好!”导演马科荣对着主角麦尔哈芭说。
说起拍这个系列视频的初心，麦尔哈芭打开了“话匣子”：“2020年初，我加入了天山区税务局第一税务分局，主要职责是征收城乡居民基本医疗保险费用。‘新疆税务社保缴费’小程序上线后，有朋友向我咨询如何办理业务，我就通过截图的方式演示，效果非常不错。后来，结合‘便民办税春风行动’提出的‘非接触式’办税要求，我就集合小伙伴拍视频进行宣传，通过这种方式让缴费人清楚缴费和查询操作。”
据了解，2021年4月至2022年1月，天山区税务局干部自导自演共拍摄了10期“小麦说税”“社保缴费小锦囊”等系列税费政策宣传视频，并在“新疆税务”和“乌鲁木齐税务”微信公众号上发布。
在得知系列视频累计观看人数已超过1万人次时，麦尔哈芭抑制不住内心的喜悦：“在今后的工作中，我会更加关注纳税人缴费人在办税缴费过程中的‘堵点’，用他们乐于接受的方式拍摄税费优惠政策宣传视频与税费业务操作辅导视频，让越来越多的纳税人缴费人‘多走网路，少走马路’。现在，我每天的工作量已经降到50笔以下了，缴费人等候时长缩短在3分钟以内，系列视频做到了双向减负。”
天山区税务局党委委员、副局长赵懿说：“人勤春早，2022年‘便民办税春风行动’的号角已经吹响，天山区税务局将聚焦‘智慧税务助发展、惠企利民稳增长’主题，落实5大类20项80条便民办税措施，结合办税服务厅工作实际，推出更多优质的税费政策宣传视频与税费业务操作辅导视频，在解民忧惠民生中推进税费服务迈上新台阶。”
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