“在我公司发展过程中，一直有税务部门的优质服务相伴，税务干部总能第一时间发现我们企业的难处，主动伸出援手，在此向你们表示最衷心的感谢。”近日，国家税务总局乌鲁木齐市天山区税务局收到一封来自乌鲁木齐热力（集团）有限公司千余字的感谢信，对税务部门为企业提供优质纳税服务、化解涉税难题、落实减税降费政策表达感谢，字里行间饱含着浓浓的感谢之情。
据了解，乌鲁木齐热力（集团）有限公司供热规模居于新疆地区供热企业之首，自2012年起，按照市政府“还一片蓝天”工作要求，实施“煤改气”供暖工程，完成了170余座大、中、小型燃气锅炉房的建设任务。
“我们在筛选数据时发现该企业存在大量期末留抵税额，前期大批量购入供暖设备，是进项税留抵额较大的重要原因。”天山区税务局风险管理部门负责人何新表示，在确认该企业符合享受增值税增量留抵退税条件后，天山区税务局第一时间安排业务骨干对接企业，针对供热行业特点和企业生产经营现状，精准提供留抵退税政策专项辅导，全面讲解适用的政策内容，详细解答涉税难题并提供操作指导，同时就企业可能存在的涉税风险进行了提醒。
“为了使我们尽快享受到政策红利，税务人员连续几天加班加点，耐心细致地多次为我们更正15张增值税申报表，帮助我们计算符合条件的退税数额、审核退税资料，最终在申请退税后四天时间里，587.56万元的退税款打到了我们的账户上。”在乌鲁木齐热力（集团）有限公司法人路爱武看来，落进口袋里的“真金白银”，有效缓解了企业的经营压力，税务部门主动服务、扎实高效的工作作风令人动容。
一封感谢信的背后，不仅是纳税人对税务部门工作的认可，也是税务部门急纳税人之所急、解纳税人之所忧，持续优化纳税服务的一个缩影。下一步，天山区税务局将持续落实落细“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”各项举措，紧扣纳税人缴费人需求，在政策解答、风险提醒、流程优化等方面下功夫，力求做到主动辅导、快速响应、专人对接、全程跟进，为优化营商环境、建设质量强区助力赋能。
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