“‘非接触式办税’即便捷又高效，多亏了他们的帮助，让我在这个紧要关头，准时开好票拿到结算款为工人们发放工资，为沙区税务的贴心服务点赞!”8月1日，新疆正泰宏昌路桥建设工程有限公司的会计黄迪红在电话那头说。黄迪红告诉笔者，原本该企业在7月底就可以收到一笔工程款，这笔款项打算用来给工人们发工资，可没想到疫情突然再次来袭，她还没来得及去办税服务厅办理税控盘发行手续，就接到了居家办公的通知，开不了发票款项就结不成，情急之下她拨通了沙区税务局的咨询电话。了解到黄迪红的困难后，沙区税务局税务干部迅速联系了邮政快递员，将黄迪红的税控盘送到了办税服务厅当场进行了发行，之后连同网络申领的发票一同送回到黄迪红的手中。

　　“‘非接触式’服务真的很暖心，有他们在，我们纳税人心中不慌！”黄迪红说。同样感受到沙区税务局优质便捷的“非接触式”服务的还有山东泰隆建筑有限公司的办税人员曾婷。

　　“我们单位是疆外企业，在沙区承揽了一个工程项目，现在我也在家居家办公，但眼下项目需要办理跨区域涉税事项预缴申报，我抱着试一试的心态拨打了沙区税务局对外咨询电话，了解到我们企业的困难后，税务人员只用了10分钟时间，就帮我办好了这项业务，帮我解决了一个大问题，这服务水平真的太好了！”曾婷开心地说。

　　为了满足纳税人在居家期间的涉税服务需求，沙区税务局办税服务厅及时抽调6名业务骨干组成“服务团队”，开通2条咨询热线电话，通过“一对一” “点对点”的“非接触式”服务，积极引导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等“非接触式”办税渠道办理涉税业务。目前，已接听办税缴费咨询电话260余人次，在线解答各类税费问题300余条，为纳税人免费邮寄发票3464份。