办税服务厅是纳税服务的窗口，人流密集，疫情防控责任重大。疫情防控期间，国家税务总局乌鲁木齐市沙依巴克区税务局第一时间启动应急预案，通过微信，电话，短信等方式向纳税人、缴费人发布办税温馨提示，引导纳税人优先选择“非接触式”途径办理业务，按照“非必须不窗口如必须请预约”的原则，最大限度减少人员聚集和交叉感染风险。

　　“记住了，记住了！“一登、二领、三填、四邮、五提、六审、七收”，发票邮寄业务办理口诀，通俗易懂，操作简便。谢谢沙区税务局工作人员耐心的讲解，我现在就去提交申请，真是麻烦你们了。”电话那头是新疆百营联合投资有限公司的财务朱莉璇女士。受疫情影响居家办公的朱莉璇女士未还来得及领取发票，这下可急坏了她，朱女士抱着试一试的想法拨通了沙区税务局咨询电话……疫情防控期间，为方便纳税人办理涉税业务，沙区税务局办税服务厅配备6名业务骨干，保障纳税人有电必接、有疑必答，受理电话咨询45次，通过“非接触式”办税为纳税人提供办税服务48笔，其中，为6户企业邮寄增值税普通发票、增值税专用发票共计563份，办理涉税事项2笔。除了配备专业咨询人员在线受理各项业务，沙区税务局优化服务方式，持续推进“发票到家业务”，为广大纳税人提供便民办税服务。

　　“年初疫情防控居家办公期间，沙区税务局便通过网络直播的方式教会我们纳税人网上办理发票邮寄业务的流程，记得当时沙区税务局主播还通过讲故事的方式向大家讲解了发票申领的方法，至今记忆犹新。时至今日又赶上居家办公无法外出领票，沙区税务局的服务越来越人性化，我的感受是便利化程度越来越高，省时、省钱、省力，给我们带来了实实在在的优惠！”新疆春辉净化设备科技有限公司负责人陈先生激动地说道。在沙依巴克区税务局办税服务厅，税务干部正在将装有发票的快递袋交给邮政人员，经过税务部门和邮政公司的积极协调，纳税人可以享受发票免费邮寄服务。疫情当前这一服务举措，也给纳税人、缴费人带来了实实在在的实惠和获得感。