“您好，您申请的增值税留抵退税业务办理用了多长时间？其间税务人员有没有为您提供辅导？是否有不满意之处？”近日，新疆乌鲁木齐市某公司财务人员接到当地税务部门派出监督组来电，对政策落实情况进行回访。
为推动专责监督向派出机构有效延伸，国家税务总局乌鲁木齐市税务局积极探索在派出机构设置派出监督组，通过健全组织体系、强化工作保障，充分发挥“前哨”和“探头”作用，全力打通监督的“最后一公里”。
卸下“包袱” 发挥贴近监督优势
“以前，派出机构纪检监督员和大家抬头不见低头见，怕伤了和气，放不开‘手脚’。现在，我们独立于派出机构，由市局党委纪检组统一选派、统一考核，可以最大限度破除‘关系网’，干工作底气更足了。”乌鲁木齐市税务局派出监督组组员许枫说。
据了解，乌鲁木齐市税务局所辖派出机构在征管稽查一线的干部约占全局总人数的51%。该局党委纪检组明确，派出机构主动发现问题线索，将查办案件与绩效考核挂钩，并通过开展“小班化”廉政教育等活动，推动派出机构班子成员知责、明责、履责。“实际上，监督并不是给基层找麻烦。认识到这一点后，我们主动邀请派出监督组列席局长办公会、案件集体审理会等，共同排查工作中的廉政风险点。”乌鲁木齐市税务局稽查局局长杨震说。
“派出监督组充分利用身处一线、熟悉基层税务业务的优势，在政治监督、风险排查、正风肃纪、提醒督责等方面发挥了积极作用。”近日，乌鲁木齐市税务局党委委员、纪检组组长吴永智在该局召开的派出机构监督汇报会上表示。
今年以来，派出监督组累计发现问题和防控风险共计157个，近距离监督的优势得以显现。
“指引+派单” 拧紧责任链条
“我们结合工作实际，按季下发任务清单，以‘派发工单—监督执行—整改落实—反馈销号’的工作模式压实责任链条，不断加大监督执纪的力度。”吴永智说。2024年以来，乌鲁木齐市税务局党委纪检组向派出监督组发布监督任务79项，提出工作建议11条。
据了解，乌鲁木齐市税务局制定《派出机构专责监督工作指引》，细化开展政治监督、专项监督内容，通过专题会议、问卷调查等方式，明确开展提醒谈话等6种问题处置方式，让监督有章可循。
“同时，我们积极探索智慧监督新路径，依托‘码上监督’等渠道收集意见建议与廉情线索，确保监督如影随形。”吴永智介绍。截至目前，乌鲁木齐市税务局已收到5962条纳税人缴费人的反馈，满意率达99.4%。
有为有位 激励敢抓敢管
乌鲁木齐市税务局派出监督组组长拜建宏表示，通过与市局党委纪检组开展师徒结对、跟班学习、协助办案等方式，积累了不少实战经验，提升了监督执纪能力。对发现的问题线索，派出监督组第一时间向市局党委纪检组汇报。
“2023年，市局派出监督组在与乌鲁木齐市税务局稽查局共同开展的一案双查工作中，主动发现并查办基层税收管理员玛某严重违纪违法案件，挽回税款损失256.9万元，并协助市局党委纪检组制作《贪欲不遏 自毁人生》警示教育片，作为今年开展的党纪学习教育的‘活教材’，用身边事教育身边人。”拜建宏说。
为激发派出监督组干事创业的动力，乌鲁木齐市税务局按照《派出监督组日常管理考核办法》，对在工作中敢抓敢管、表现突出的干部在评先评优、选拔任用、职级晋升中优先考虑。
下一步，乌鲁木齐市税务局将持续探索完善派出机构监督等体制机制，进一步优化监督力量，发挥专责监督撬动作用，以高质量监督推动基层治理提质增效。
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