今年“五一”假期，新疆迎来旅游旺季，乌鲁木齐多项文化娱乐活动密集“上新”。为助力释放假日消费活力，国家税务总局乌鲁木齐市税务局主动靠前服务，聚焦文旅企业涉税需求，依托税收大数据分级分类精准推送税费优惠政策，在完善服务举措、提升诉求响应质量等方面持续发力，不断厚植税收营商环境沃土，为首府掀起“文旅热”添柴加薪。
“开街喽！”5月1日11时30分，位于乌鲁木齐市的大巴扎步行街举行开街仪式，婚俗文化秀、天马巡街、戏曲进景区……各项精彩活动拉开序幕，为来自国内外的游客们带来了一场场视觉盛宴。“五一”期间，大巴扎步行街接待游客超过76万人次，平均每天接待游客量超15万人次。
印有“屯垦戍边”精神元素的行军包、T恤，标有新疆兵团各师景点和特产的地图，行军壶、缝纫机、煤油灯等造型的徽章……景区内，一家名叫“兵团记忆”的文创小店格外引人注目，一个个富有兵团元素的文创产品“诉说”着老一代兵团人的过往，吸引不少游客前来“打卡”。
“我们设计的每个产品背后都有属于它的独特故事。”文创店负责人余深敬指着店内徽章墙告诉记者，“开店以来，兵团地标徽章、东方红系列冰箱贴等产品很受游客青睐，不仅是老人，年轻人也很感兴趣。”
余深敬是新疆大巴扎文创业快速发展的见证者之一。“这些变化离不开税务部门的用心守护。从政策适用、发票开具到纳税申报，每当遇到不懂的涉税问题，一通电话或者一次在线咨询就能快速解决。”余深敬算了一笔账，“自开业以来，店里累计享受各类税费减免3万余元，这笔钱陆续用于设计新的文创产品，截至目前，店里已有10余种文创产品。相信在税惠政策的加持下，我们会设计出更多兼具文化与创意的产品，将历史以鲜活的形象‘讲’给更多人。”
今年春节，总台春晚分会场首次设在喀什，吸引了如潮涌来的八方游客。“考虑到今年喀什路线的热度居高不下，我们在‘五一’期间，根据客人需求新增了8条私人定制线路，日均上客量高达500人次，订单销量较去年夏季旅游旺季翻了一番。”赶上了喀什“旅游热”持续升温，新疆梦幻之旅国际旅行社有限公司负责人王红强喜上眉梢。
“我们今年尝试推出新的特色路线，为游客量身打造专属旅程。税务部门不仅主动为我们提供专属服务，及时对涉税问题答疑解惑，还为旅行社的创新旅游项目出谋划策，帮我们打开了新思路，实现了业务方向上的拓展。”王红强表示，旅行社将今年享受到的3万余元税费优惠投入到日常经营上，更好地提升游客消费体验。
在乌鲁木齐，乡村休闲游正火热进行中。在米东稻田插秧水秀节，游客们沉浸式体验插秧、碾米、摸鱼等“农活”……“各地游客可以在体验劳作的同时感受乡野乐趣，进一步品味农忙与农闲的乡村生活。”乌鲁木齐市米东区荣祥欣稻蟹养殖专业合作社负责人王则花表示，受益于税收优惠政策的直达快享，合作社有更充裕的资金投入到水秀节的设施建设和人员工资等方面。
为助力特色农业健康发展，当地税务部门在“五一”假期前夕，组建“税惠助农”志愿服务队走到乡村田野，走进农企农户主动送政策、送服务，逐户了解涉农企业经营状况和涉税需求，提供涉农税收优惠政策指引，不断完善企业“成长档案”，助力其延伸产业发展链条。
据乌鲁木齐市文化和旅游局（市文物局）发布数据显示，2024年5月1日至5日，乌鲁木齐市接待国内游客334.91万人次，同比增长16.83%，实现旅游收入31.14亿元，同比增长34.86%。一组组亮眼数据的背后，离不开税务部门优质服务的用心守护和政策红利的充分释放。
“五一”假期前夕，乌鲁木齐市税务局依托税收大数据为文旅企业“精准画像”，实时掌握企业生产经营情况和往年开票数据，提前摸排发票用量等情况提供靶向服务，在快速响应涉税诉求上下功夫，不断提升精细服务水平。同时，在节日期间安排业务骨干轮值，通过办税服务厅、“晓税热线”等渠道保障纳税人缴费人多样化办税需求。
进入4月，韩亮所在的乌鲁木齐大美西域汽车服务有限公司租车咨询电话明显增多，业务量持续上升。“五一”期间，公司自有的20辆越野车全部定出，还外调了15辆车保障租赁服务。
“不少游客会选择租车自驾来感受新疆之美，公司今年‘五一’假期的业务量较去年增长了130%。”韩亮表示，业务量上去了，开票量也随之增长，好在假期前税务部门就主动线上问需，及时了解车行发票量是否够用，并“一对一”辅导自己使用便民办税“随身厅”进行可视化咨询答疑。“一直以来，我们享受着小规模纳税人相关税收优惠政策，‘真金白银’的政策红利被用在了购买设备等提高服务质量方面上。”韩亮说。
乌鲁木齐市税务局负责人表示，将以开展“便民办税春风行动”为契机，充分发挥税收职能作用，精准聚焦辖区文旅企业涉税需求，帮助其用好用足税费优惠政策，不断完善诉求响应机制，围绕“吃住行游购娱”要素做好“税收+文旅”发展对接，为持续擦亮“新疆是个好地方”品牌、推动新疆由旅游资源大区向旅游经济强区迈进赋能添力。
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