第二批主题教育开展以来，国家税务总局乌鲁木齐市税务局扎实开展团员和青年主题教育，通过抓实理论学习、开展实践服务、立足岗位建功等，厚植成长成才“沃土”，引导团员和青年干部在勤学深思、知行并进上下功夫，以奋进之姿投身税收现代化火热实践，用实干实效推动主题教育走深走实。
从理论学习中感悟思想伟力
“学所以益才也，砺所以致刃也。”为持续高质量开展好第二批主题教育，乌鲁木齐市税务局立足干部队伍结构，坚持以科学理论为坐标，把握青年成长规律，依托青年理论学习小组、“青年集训营”、主题党日等多种形式为青年干部持续“加油充电”，推动主题教育在团员和青年干部中扎实有效开展。
“青年干部既应该学在前，也应该干在前。作为青年党员，要带头在学思想中坚定理想信念，通过原汁原味学汲取精神养分，主动将小我融入税收改革大局，在各项重大税收改革攻坚任务中‘淬火成钢’，努力成为所在领域的行家里手……”这是乌鲁木齐市税务局机关第一青年理论学习小组青年干部张弘近日在“微分享”环节的感悟，也是乌鲁木齐市税务局加强青年理论武装、深入开展主题教育的一个生动缩影。
“实打实地学，是为了更好实打实地干。”在张弘看来，此次主题教育既是一次强化党性锻炼的“政治课堂”，也是一次提升服务本领的历练平台，自己在工作中，将始终把政治方向摆在第一位，积极把学习成效转化到具体实践中，努力形成“在学中干、在干中学”的良性循环。
国家税务总局乌鲁木齐市米东区税务局依托“青年集训营”向团员和青年干部精准推送学习任务，通过开展理论学习、实地研学、业务实战化训练等方式引导其以学增智、凝心铸魂。
“集训营会根据我们的优势特长和岗位需要，制定‘共性+个性’培养计划，为每个学员量身定制包括税容礼仪、综合管理、纳税服务等在内的详细计划。除此之外，将‘学习课堂’搬进企业、社区及纳税服务一线，为我们提供业务实操机会，还设置了实战考核。经过这段时间的学习，我明显感觉自己在政治理论及实操方面都得到了提升，这个月要努力争取当上‘最佳学员’。”新入职的青年干部买里孜拉在参加“青年集训营”后颇有感触。
“乌鲁木齐市税务系统40岁以下青年占在职人员总数的近50%，且绝大部分在县级税务部门，是首府税收改革发展事业的生力军。我们要为青年干部成长成才尽心尽力搭好平台，鼓励他们把握好学与思、学与用的关系，在常学常新中不断提升自身综合素质，引领他们在努力拼搏中实现人生价值，在青春赛道上跑出最好成绩。”乌鲁木齐市税务局组织人事科负责人说。
于实践服务中展现青春之为
如何更好地学以致用？乌鲁木齐市税务局坚持写好以学促干“文章”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，用理论之“矢”射实际问题之“的”。连日来，乌鲁木齐市税务局依托基层团组织、青年志愿服务队等，带领广大团员和青年走进国际展会，深入项目现场、企业车间和田间地头，充分倾听企业呼声，持续优化快速响应机制，把纳税人缴费人的诉求转化为税务部门的“课题”，确保实现“件件有着落，事事有回音”。
在第十七届新疆冬季旅游产业交易博览会暨2023新疆热雪节展会现场，由青年业务骨干组建的税收志愿服务团队深入不同展区了解相关企业涉税需求，实时为参展企业提供现场咨询、政策宣讲、个性答疑等服务，一抹抹“税务蓝”倾心倾力服务大型国际活动，问需问急、靠前服务的身影，成为了展会现场里的一道“别样风景”。
来自国家税务总局乌鲁木齐市水磨沟区税务局的青年干部张敏是第3次作为志愿者服务大型展会。“每一次参加志愿服务对我的税收业务能力和外语水平都是一次‘现场考试’，在吃透相关税收政策的基础上，还需要有较强的口语表达能力和反应能力，现场解答一些参展企业和消费者提出的涉税问题。”张敏说。
共建“一带一路”倡议提出十年来，对税务部门服务高质量“引进来”和高水平“走出去”提出了更高要求。国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局以税务总局建设“税路通”服务品牌矩阵为契机，立足区情税情，推出“税路通·新丝路”服务品牌。乌鲁木齐市税务局结合本地特色，优化细化支持跨境经营企业服务举措，通过整合系统青年人才资源，组建市县两级分税种、分业务类型专家团队和包含英语、俄语、阿拉伯语等7种语言在内的“多语种服务团队”，聚焦跨境纳税人缴费人在市场调研、投资筹备、正常经营等各阶段提供全周期涉税服务，帮助企业直达快享包括各项税费政策落实、税收协定待遇享受、税收居民身份证明开具、非居民跨境办税和国际税收争端解决等税收服务，疏通跨境办税“痛点”“堵点”，着力提升跨境税费服务质效。
新疆贝联达国际贸易有限公司是一家主要从事土耳其进口食品批发销售的企业，年进口货物价值达400万元。“土耳其的食品在这里比较受欢迎，我们经营的货物量也在持续增长。一开始我曾担心因为语言问题会在交流方面有些困难，但税务人员凭借专业的政策解读和流利的外语翻译让我安了心，能够放开手脚拓展市场。”公司负责人Ozturk表示，在税务部门“多语种服务团队”的帮助下，自己可以通过“线上+线下”无障碍办理相关税费业务，这种体验感很不错。
在岗位建功中向上成长
刀在石上磨，人在事上练。乌鲁木齐市税务局千方百计搭台子，组织青年干部参加工作专班、承接重点任务、经受关键吃劲岗位历练，让他们在改革一线和急难险重工作中经风雨、长才干、壮筋骨。
在天山区，税务部门将“青年突击队”功能融入新时代“枫桥式”办税服务厅建设中，成立集公职律师、注册会计师、税务师等专业人才于一体的税费争议调解团队，联合医保、社保、法院、检察院、不动产、房产等部门通过召开联席会议、强化信息共享等方式，建立涉税争议跨部门协作与信息交换机制，依托事前预警分析、事中“一站式”解决、事后跟踪评估全链条分级分类服务，努力将矛盾化解在基层一线，以基层税费治理能力的提升检验第二批主题教育成效。
“我们主动‘向前一步’，针对过往发生的高频、重复争议事项，依托税收大数据排查矛盾争议风险点，对可能出现的矛盾逐一跟踪督办，第一时间做好疏导化解。”国家税务总局乌鲁木齐市天山区税务局党委委员、副局长杨书坤介绍，截至目前，这套方法让税务部门能够更加精准地站在纳税人缴费人的角度想问题、作决策，逐步实现了“接诉即办”向“未诉先办”延伸，最大限度把涉税争议化解在源头。
从事税收工作6年的国家税务总局乌鲁木齐市沙依巴克区税务局青年干部樊美丽，经过4个岗位的历练已经成长为“业务多面手”，以她的名字命名成立的“樊美丽工作室”现有成员12名，专门为纳税人缴费人提供政策辅导、问题解答等相关服务。
“我们会通过每日晨会对最新出现的税费问题进行复盘，依托‘收集问题—解决问题—完善建议’工作机制，持续完善更新咨询知识库，为快速解决税费政策落实问题提供有力支持。”樊美丽表示，为实现政策有效供给，工作室通过税收大数据准确定位优惠政策“应享未享”企业，逐笔核实数据并进行重点提醒辅导，实现“定向投递”税费政策、系统操作、提示提醒等内容。
为摸清燃气管道的现状，新疆燃气集团有限公司逐步对已投入运行28年的燃气管道进行安全检测，并对老化管道开启更新改造项目，这期间需要大量资金支持，就在企业为资金周转压力大而发愁时，公司财务负责人胡敏如接到了“樊美丽工作室”的来电。
“当税务人员告知我们符合享受增值税留抵退税政策的条件时，可把我乐坏了，就像瞌睡了有人送枕头。”胡敏如表示，在“樊美丽”工作室成员的远程辅导下，很快通过电子税务局成功提交退税申请并办理退税。随着2100余万元的退税款到账，为推进老化管道更新改造项目解决了后顾之忧。
乌鲁木齐市税务局相关负责人表示，将继续抓实抓牢团员和青年干部培养工作，把在主题教育中汲取的“养分”持续“输出”到提升税费服务质效、解决纳税人缴费人急难愁盼问题等方面，让税务青年在服务“国之大者”、办好“民之实事”、担当“税之重任”中努力践行“请党放心、强国有我”的青春誓言，在税收现代化服务中国式现代化火热实践中汇聚“星星之火”。
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