为群众筑牢防疫屏障、为居民解决“急难愁盼”问题、为纳税人缴费人提供“非接触式”办税缴费服务……乌鲁木齐市重点城区实行临时性静态管理以来,在乌鲁木齐市税务系统,有这样一群人,他们在关键时刻挺身而出、为“静”而“动”,全力以赴“奔跑”在防疫一线各自“岗位”上,平凡如微光,却集聚起同心战“疫”的闪耀“星河”。
问需于企护好百姓的“米袋子”
连日来,位于米东区羊毛工镇的新疆米全粮油购销有限公司正开足马力生产,在落实落细疫情防控措施的同时,全力保障市民的“米袋子”。
据了解,新疆米全粮油购销有限公司主要从事粮食及农副产品收购、储藏、加工、销售。“在公司全力保障供应期间,接到了税务部门的暖心来电,了解我们目前的生产经营情况和发票用量,并对一些个性化的涉税问题及时答疑解惑。”在公司总经理白云峰看来,继税务部门远程辅导企业在电子税务局申请38.66万元留抵退税后,此次临时性静态管理期间的主动靠前服务,再次拉近了税企距离。
“我们计划将前期已经到账的留抵退税款用于仓储设施设备更新、粮食质量检验功能提升等方面。”白云峰表示,目前公司原料稻谷储备充足,产品货源稳定,生产线正常运转、工作人员及配送车辆齐备,可满足日常供应需求。“按照目前的供应量,我们库存的精米可供应米东区市场两到三个月。”白云峰说。
筑牢疫情防线,兜住民生底线。面对疫情“大考”,乌鲁木齐市税务局聚焦纳税人缴费人需求,在所辖7个办税服务厅对外公示12部咨询电话、配备44名业务骨干,及时在线解决纳税人缴费人各类涉税疑问,为企业在发票领用、纳税申报、税收优惠享受等方面提供全方位服务。同时,居家办公人员通过电话、微信等方式主动“线上问需”“把脉问诊”,结合新疆维吾尔自治区人民政府出台的《关于进一步加大对中小微企业和个体工商户助企纾困力度若干政策措施》中涉税内容,对符合政策享受条件的企业“精准滴灌”,帮助纳税人缴费人知政策、会操作、能享受,传递出税务战“疫”的惠民温度。
“我有经验,让我上!”扛得住的“志愿红”
“我在工作队参加过2次防疫工作,请第一个考虑我!”“我参加过志愿服务,我报名!”8月10日以来,一句句来自“税务蓝”铿锵有力的“请战”申请涌现在乌鲁木齐市各大小区的微信群中,70余名居家办公干部主动报名参加所在社区的志愿服务,或为居民采集核酸,或负责环境消杀,或为居民“快递”果蔬、药品……他们用自己的汗水换取居民的“安全指数”。
国家税务总局乌鲁木齐县税务局办公室(党委办公室)干部吕建军在十来天的志愿服务中总是一丝不苟、任劳任怨,主动承接风险较高、担子较重的工作。
双手消毒、撕开棉签包装、采集咽拭子、装入采集管、再次双手消毒……吕建军每天上门为120户居民进行核酸采集,同行的志愿者看着吕建军娴熟地操作,时不时向他请教经验。
不仅如此,为保障好高风险地区居民需要的生活物资,吕建军每天还要推着几十公斤的购物车往返十几趟。尽管防护服里的衣服早已被汗水浸湿,但他毫不在意,一心只顾着“工作清单”上是否还有未尽事宜。
“你都这个年纪了,重活累活别总抢着干,一定要注意点!”面对每天老伴的“唠叨”,年过半百的吕建军给出了自己的“标准答案”:“我这不是有一些防疫工作的经验嘛,现在正是居民需要我的时候,我自己的身体心里有数,你就放心吧!”
“老人的降压药快吃完了?我来买!”“独居老人不会‘线上’下单买菜,我来帮!”疫情以来,维持核酸采样现场秩序、采买生活物资和药品、进行环境消杀……国家税务总局乌鲁木齐市沙依巴克区税务局工作人员宋晓建成为志愿者以来,俨然成了大家眼中的“好邻居”。
由于所在小区没有电梯,送完一趟物资的宋晓建早已汗如雨下,但“负重前行”的他,不忘利用配送物资时间逐户上门走访,梳理统计孤寡老人、独居老人、生活困难人士等特殊情况的居民。此后,宋晓建每日主动打电话询问购物需求,主动承担起帮助特殊群体采购果蔬,购买药品等工作,用实际行动诠释着退役军人“退伍不褪色”的“刚”与“韧”。
战“疫”夫妻档爱与坚守同在
无论忙到多晚,每天临睡前的“云见面”是国家税务总局乌鲁木齐市税务局驻高新区(新市区)石油新村街道九家湾路北社区工作队副队长赵焱和新婚半年的妻子王姣的“约定”。
“注意身体,保护好自己,等战‘疫’结束后我们再相聚!”8月10日凌晨,赵焱和王娇先后接到了工作队和医院的返岗通知。疫情就是命令,夫妻俩整理行装,各自奔赴工作岗位,那些出门前来不及细说的叮咛和战“疫”必胜的决心都凝结在每日的“云见面”里。
赵焱作为工作队副队长,承担着为金科宽庭小区267户居民运送食品、药品等物资的任务。疫情期间,患有血液病的居民杜磊需要按时前往医院做透析,他第一时间找到赵焱,希望能解决就医需求。得知群众需求的赵焱立即联系社区、医院及车辆,帮助杜磊开具证明、办理车辆通行证、准备入院期间的生活用品……不到一个小时,就为其打通了就医“绿色通道”。“过去万一有什么困难,记得找我!”把杜磊送上去医院的“专车”时,赵焱再三叮嘱。
妻子王姣则是新疆医科大学第一附属医院综合心脏内科的医生,目前为18名住院患者提供医疗救治,每天要及时跟踪患者病情发展,耐心疏导患者情绪,同时,她还承担着科室防疫的各项工作。
生活中他们是亲密家人,疫情前他们化身“战友”相约“逆行”。“我们都是共产党员,在这个时候,用一家的‘小别离’守望万家的‘大团圆’,再苦再累都值得!”赵焱说。
“时有所需,必有所为,国有所需,我必前行。”来自乌鲁木齐市税务系统一个个闻令而动的平凡身影,上演着一个个坚守岗位、携手并进、守望相助的暖心故事,用心诠释着疫情“大考”中的税务担当,以“星星之火”燃起守护一方“静”土的战“疫”之光。