在新疆乌鲁木齐市税务系统，有这样一群人，她们立足岗位需求，练就“硬核”本领，哪里有需要，哪里就有她们的身影，在推动税收征管改革、落实减税降费、优化营商环境、践行社会主义核心价值观等方面发光发热，以巾帼之力扛牢使命担当，在平凡岗位上尽情释放“她力量”。让我们跟随镜头走进她们，看看这些巾帼税花的背后，有着怎样的故事。
办税服务厅的“多面手”
“提前半个小时到岗，为一天的工作做准备”“晚走半个小时，梳理汇总一天的工作情况”……翻开国家税务总局乌鲁木齐市米东区税务局第一税务分局吕梦洁的工作日志，密密麻麻地记录着每一天工作中的“心得体会”：发现的问题、思考的解决方法以及可以推广的好经验。
别看94年的她年龄不大，却有一股肯钻研的劲儿，几乎每天都是早来晚走。不到5年的时间，就从初出茅庐的“业务小白”成长为行家里手，一跃成为单位里的骨干力量。同事们私下都称她为办税服务厅的“多面手”，只要遇到业务难题，都喜欢向她求助，而吕梦洁也总是乐于及时“增援”。
“您好，请问您要办理什么业务？”“您好，请问您有什么需要帮助的吗？”“不会没关系，我来教您。”……这三句话，几乎成了吕梦洁每天的口头禅，面对不同纳税人的需求和期盼，她总是以专业的态度积极回应，帮助协调处理各类涉税难题。
3月的一天，办税服务厅有着少有的忙碌，新疆车车安汽车商贸有限公司财务人员李红娥面露难色，显得十分着急。原来该企业由于缺少机动车企业标识，导致无法正常开具机动车销售发票。吕梦洁在了解到企业的难处后，立即通过应急窗口帮其解决了问题。
“因为着急开发票，我就想着来办税服务厅试试看，税务人员了解我的情况后，很快帮我办好了相关业务，总算让心里的一块石头落了地。” 李红娥表示，自从有了“非接触式”办税缴费服务后，自己来办税服务厅的次数少之又少，平时都是走“网路”体验电子税务局的速度，没想到这次来办税服务厅同时感受到了办税服务的速度和温度，很想多给几个好评。
像李红娥这样，在吕梦洁的帮助下解决了涉税疑难问题的纳税人还有很多。面对突发的各项工作任务，她总是第一时间到岗待命，从不找借口，从不拖延，以专业的态度为纳税人缴费人提供热情高效的服务。
“多面手”是怎么炼成的呢？吕梦洁和她的同事都提到了“用心”这个词。“我一直提醒自己，要时刻保持新人的心态，立足岗位用心钻研，不断找机会向同事学习、向实践学习、向书本学习，努力提升自己的综合能力，当好办税服务厅的行家里手。” 她是这么说的，也一直是这样做的。
严把数据关的“幕后力量”
“只有数据准确了，管理才能更精准。”是国家税务总局乌鲁木齐市天山区税务局解放南路税务分局副局长武玉婧常常挂在嘴边的话。
今年以来，忙完白天的工作，下班以后，武玉婧会开始这段时间的一项“特殊”工作：逐户查询审核疑点数据。这项被她称之为“核”数据的工作，每次需要耗费大量的精力，但她总是不厌其烦，细之又细做好每一项数据的核实。在她看来，涉税服务离不开数据精准，要从源头上就抓好。
得益于之前从事税政工作的经验，武玉婧一直对基础数据处理标准把握得比较好。“我们不仅要对疑点数据的准确性进行复核，还要将产生疑点数据的原因分析到位并提出处理建议。”从事税收工作七年有余的武玉婧已经形成了自己的一套工作原则：今日事今日毕。“同事们将疑点数据及时反馈到我这里，心里就总是惦记着，一鼓作气拿下来就踏实了。”
“既要抢时间，更要细之又细。”对武玉婧而言，核实疑点数据虽然是“幕后工作”，却与纳税人缴费人有着直接的关联，只有数据精准才能实现为纳税人精准“画像”，不仅能摸清其涉税行为习惯，还能“破译”企业经营难点，帮助企业发现涉税风险点，在便民服务和风险防控方面同步发力，既降低了纳税人的涉税风险，又提升了纳税人的办税体验。
“赠人玫瑰，手有余香”
“能帮多少，就帮多少，这是我的一点心意。”国家税务总局乌鲁木齐市税务局机关党委的姑丽迪亚尔·阿力木的朋友圈在不少人眼中有些“异类”，大多都是转发的各类救助信息，呼吁大家献出一份爱心。
短短几年时间，她通过各类公益平台累计捐助他人64次。在她眼里，每一次打开的求助信息，自己看到的并不是冷冰冰的文字介绍，而是背后一个个鲜活的、寻求帮助的生命，所以她总是毫不犹豫地伸出援手，久而久之也就成为习惯。而这一切，源于她曾经的一个善举，改变了一个患病小女孩的人生。
2012年，刚踏入社会的姑丽迪亚尔·阿力木得知一名患病小女孩因为家庭困难要放弃治疗，她没有丝毫犹豫立刻送去1000元医疗费，还联系亲朋好友发动捐款，筹集3万多元亲自送到小女孩家人手中，这一切改变了这个孩子的命运，也让她与爱心捐助紧紧联系在一起，在这条奉献爱心的路上越走越远。
不仅如此，姑丽迪亚尔·阿力木还是一名光荣的军嫂，自从有了这个“头衔”，她操心的事情更多了，经常利用休假，化身战士们的办事员，帮他们寄包裹、修手机、给内地的父母寄特产……一桩桩、一件件，让来自天南海北的战士们感受到了家人般的温暖，都亲切地称呼她“姑丽嫂子”。有人问她，何必要替别人操这么多心？她只是腼腆一笑，说了句“都是些小事，能帮就帮一把，毕竟军嫂也姓军，都是一家人。”
从“半边天”到“她时代”，守土有责、守土负责、守土尽责是奋战在税收工作各条战线上的巾帼税花们的共同状态。她们恪尽职守、任劳任怨、无私奉献，在平凡的岗位上接续奋斗、绽放芳华，以实际行动践行担当和使命，凝聚起谱写新疆税收现代化建设新篇章、推动新疆经济高质量发展的“她力量”。
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