今年5月是第六个“民法典宣传月”。为深入推进民法典学习宣传,新疆税务局立足税收职能,聚焦群众急难愁盼,在办税服务厅、商圈社区、基层站点等多元场景,开展一系列接地气、有温度、暖民心的普法宣传活动,把税收政策送到群众身边、走进百姓心里,以法治力量护航税收事业发展,“典”亮天山南北美好生活。
办税厅里设讲堂 法条融实务解民忧
办税服务厅是税务部门联系服务纳税人缴费人的“前沿窗口”。近日,国家税务总局叶城县税务局聚焦群众办税缴费高频痛点、日常消费法律难点,在办税服务厅精心打造特色民法典宣传角,创新开设“法治微讲堂”,将专业法治课堂搬进服务一线,通过“案例解读+实务辅导+互动答疑”模式,让生硬的法律条文变成鲜活易懂、可感可用的实用知识。
“商家说用了优惠券就不能开发票,这符合法律规定吗?”“网购的电子发票后续要查的时候找不到怎么办?”宣传角前,不少纳税人缴费人带着日常消费中遇到的困惑驻足咨询,现场氛围热烈。税务干部化身专业“普法讲解员”,精准锚定民法典合同编中关于合同履行、义务履行、违约责任等条款,搭配发票开具、交易维权、责任认定等真实典型案例,用通俗易懂的家常话拆解法律要点、厘清权责边界。
在咨询服务台,税务干部针对个体工商户、普通群众普遍关心的“地摊经营收入是否需要申报缴税”“小额消费发票开具规范”等问题,提供“一对一”精准答疑、手把手实操指导;创新推出的“民法典趣味通关挑战”“法治微宣讲”等互动环节,以问答闯关、短视频解读等形式,简明扼要讲清发票合规开具、如实纳税申报、虚开发票风险等关键内容,让普法过程更有趣、更易记、更入心。在实操辅导区,税务干部耐心指导纳税人通过手机端完成电子发票申领、开具、查验全流程,同步普及发票作为消费凭证、维权依据的重要作用,明确告知群众遇到商家拒开发票,可拨打税务服务热线投诉举报,留存消费小票、聊天记录等凭证是维权关键。
“以后不管是自己消费还是经营生意,都会主动索要发票、依法开具发票,规范做好发票管理,既维护自己的权益,也尽到守法义务。”纳税人阿斯木姑・托合提在现场认真听完讲解后深有感触地说。
普法宣传进商圈 护航消费者权益
近日,国家税务总局石河子税务局组织税收宣传队走进石河子万达广场,面向往来市民、商圈商户开展“法治护航消费”主题宣讲,把普法课堂搬进热闹商圈,让法治声音传遍街头巷尾。
“大家手里这张发票,不仅是消费凭证,在《中华人民共和国民法典》合同编里,它更是证明买卖关系成立、保障交易合法合规的重要依据。”活动现场,税务干部以“发票与交易流转的法律关联”为切入点,结合《中华人民共和国民法典》合同编中关于交易凭证、违约责任的规定,为商户和消费者讲解发票的双重意义——它既是税务部门开展税收征管的重要凭证,更是明确买卖双方权利义务、化解交易纠纷的“法律护身符”,让大家直观感受到法律与日常消费的紧密关联。
针对消费者普遍关心的“线上购物电子凭证如何长期保存备查”“遇到商家拒开发票、开具虚假发票该如何维权”等高频疑问,税务干部结合真实维权案例逐一细致解答,手把手指导群众通过手机、邮箱等方式妥善保存电子发票,提醒大家主动索要发票、留存消费凭证,切实增强消费维权意识;面向商圈内小微企业、个体工商户,同步开展针对性普法辅导,引导商户坚守诚信经营、依法纳税底线,自觉规范经营行为。
“以前购物时很少主动要发票,觉得几块钱、几十块钱的消费没必要,也从没把发票和民法典联系起来。”市民王女士听完宣讲后,拿着宣传手册感慨道,“今天听了税务干部的讲解才恍然大悟,原来民法典就藏在每一次购物消费里,默默守护着我们的合法权益。”
送法入户沉基层 普法惠民暖民心
为推动民法典普法宣传向基层延伸、向群众覆盖,打通法治惠民“最后一公里”,国家税务总局伊吾县税务局依托“税务E站”基层服务阵地,组织普法小分队深入辖区社区,将民法典法治课堂搬进居民家门口,为社区居民送上一场接地气、暖民心的法治盛宴,让普法宣传真正走进群众生活、融入日常点滴。
此次社区宣讲坚持“民生导向、贴近群众”原则,兼顾民生普法与涉税服务双重需求。税务干部化身专职“普法讲师”,摒弃生硬的条文式宣讲,紧密结合社区居民生活实际,围绕民法典中婚姻家庭编、继承编、物权编、侵权责任编等与群众生活息息相关的高频民生条款,用真实鲜活的身边案例拆解法律知识、讲解涉税政策,确保群众能听得懂、学得会、用得上。
活动现场氛围轻松热烈,税务干部与居民围坐在一起拉家常、讲法律、解难题,面对面解答群众关于房产交易涉税办理、个人所得税申报、发票开具使用、消费维权途径等方面的疑问,耐心细致、答疑解惑;同时,联合社区工作人员发放民法典与税法宣传手册等宣传资料,引导群众养成主动索要发票、规范处理涉税事项、依法维护自身权益的良好法治习惯。
“今天,税务干部把税法宣传课堂送到家门口,这样的普法活动实在、暖心。”社区居民张大爷笑着说道,法律一直都在守护着我们的日常生活,不仅学会了消费维权的实用技巧,也明白了依法纳税、规范用票的重要性。
从办税服务厅的精准解读、实务辅导,到商圈社区的广泛宣讲、互动答疑;从针对纳税人缴费人的专业普法,到面向普通群众的民生普及,新疆税务局始终坚持以群众需求为导向,不断创新普法形式、丰富普法内容、提升普法实效,把法治服务深度融入税收征管、纳税服务全过程,让民法典在天山南北落地生根、开花结果。

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