“现在在家门口就能办税缴费，太方便了！”在六运湖税费服务点，五家渠六运湖农场上湖养殖专业合作社财务人员刘治安在当地政务服务中心的税费服务点协税护税人员辅导下，通过电子税务局征纳互动平台“云上”办税，不到3分钟就完成了企业社保减员的业务。
今年以来，国家税务总局五家渠税务局聚焦辖区纳税人缴费人急难愁盼，大力推动偏远团场办税缴费“减时提效”。通过加强税政协作推动税费服务下沉团场，以“枫桥式办税服务厅”为核心，各团场便民服务中心税费服务点为支点，税务一线人员及政府聘用的协税护税人员为骨干，构建“一厅两翼多支点”税费服务格局，不断延伸便民办税服务触角，推动偏远团场税费服务更省时、更便捷。
据悉，该局税费服务点遍布辖区13个团场政务服务中心，覆盖2万余户纳税人及15万余户缴费人。由当地团场政府选派协税护税人进驻税费服务点开展服务，并配备电脑、高拍仪、摄像头等设备以及税费政策宣传栏。税费服务点以“自助办+协助办+远程办”等多元服务模式，为团场纳税人缴费人提供自助网上办税设备；现场“手把手”“面对面”辅导税费业务网上办、掌上办；依托“征纳互动服务平台”在线办理日常业务、跨区域涉税事项以及人工兜底的远程帮办，实现从税费政策宣传辅导、涉税诉求响应、办税服务延伸等税费业务全覆盖。截至目前，五家渠税务局13个税费服务点已累计办理税费业务2000余笔，解答税费问题3000余个，获团场群众点赞100余次。
“以前在电子税务局上办理涉税业务不会操作的时候我都是去奇台去办理，现在咱们红旗农场有了这个服务点以后，就再也不用跑远了，不仅业务办理方便了，而且税费服务点环境好、办税人员热情高效，这个税费服务点的设立真是惠民实事啊！”吉木萨尔县红旗农场沙驼铃养殖场专业合作社办税员李健开心地说道。
五家渠税务局纳税服务科负责人杨玲表示，“五家渠税务局将持续聚焦团场人群办税缴费需求，加强协税护税人员业务培训，提升服务质效，接续开展“流动办税服务车”“纳税人学堂”进团场工作，深入优化税费服务，进一步便利团场群众，切实打通税费服务‘最后一公里’。”
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