“线上咨询”解决涉税难题，志愿服务加入抗疫队伍……自五家渠在重点城区实施临时性静态管理以来，国家税务总局五家渠税务局快速反应，在抓好税收工作的同时，用责任和担当筑牢抗“疫”防线。
“吾税e办”助“税费易办”
“居家隔离不在办公室，这个月抄报税怎么办？”
“发票开超了，要增量怎么办？”
……
为确保临时性静态管理期间纳税人办理涉税业务，五家渠税务局充分利用“吾税e办”非接触式办税渠道在线开展办税服务。
纳税人通过电子税务局、“新疆税务”手机APP、微信小程序等渠道办理涉税业务，同时开通多渠道方便纳税人进行涉税（费）咨询。在开展常规电话咨询的同时，五家渠税务局依托企微税，深化拓展“网格+服务”模式，让纳税人在不同网格群和各类专业化税企交流群众体验“业务有人办、咨询有人答、疑难有人解”。
“税务蓝”化身“志愿红”
五家渠税务局干部职工积极响应号召，报名参加防疫志愿服务。穿上红马甲，披上隔离服，一副口罩、一个面罩，一身“税务蓝”化身“志愿红”。干部杨莉，不仅自己多次参加志愿服务，还用自己的行动影响丈夫、女儿也参加到志愿服务之中，成为小区居民人人竖大拇指的“志愿之家”。
配送物资、消杀楼道、值班值守……任劳任怨，用坚守和奉献彰显税务干部的硬核担当。
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