党史学习教育开展以来,五家渠税务局把“我为纳税人办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,结合自身实际,丰富学习形式,创新方式方法,进一步推动党史学习教育走深走实,把学习成效转化成为纳税人、缴费人干实事的强大动力。
多渠道收集民意诉求,梳理问题清单。依托落实春风行动明确的纳税服务10类29项任务218条具体措施,通过实地走访、电话辅导和微信群推送等各项措施,倾听纳税人、缴费人切实体会,多角度、深层次收集纳税人、缴费人对纳税服务的意见建议,形成问题清单,开展分析研判,逐一研究提出改进方案,确保纳税人反映的问题“件件有着落、事事有回音”。
精细化服务贯穿始终,增强纳税人获得感。针对我辖区重点建设项目情况,安排专人积极与该类项目负责人对接,了解其工作进度,问需问计为重点建设项目开展精准辅导,制定精细化工作台账,点对点推送税收优惠政策,提出合理化建议,确保其建设项目涉税事宜不违规、不逾期。
强化网格化管理制度,落实落细各项政策。认真落实横向到边、纵向到底的“网格化”管理措施,细化“颗粒度”和“紧致度”,利用税收大数据分析,根据辖区纳税人性质进一步优化网格化管理模式,确保优惠政策学习辅导到位、执行落实到位、沟通汇报到位。每项税费政策落实责任到人、包片包户,实施全方位宣传培训,申报辅导和问题反馈,全面做到宣传辅导无盲区、无死角,真正做到为纳税人、缴费人答疑解惑。