近期,国家税务总局五家渠税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,以“钉钉子”精神办实事、解难题,不断提升纳税人满意度与获得感。
该局组建的春风服务队开展实地走访,挑选业务骨干充实在办税一线,进一步提升业务流转与办结效率。
同时,该局不断提升服务效能,切实以纳税人的真正需求为导向,精准发力,全力做好“套餐式”精细服务,从纳税人办结完营业执照,到办理完税务登记,从电子税务局信息补录到实名信息采集,全流程跟进、全过程辅导。
针对纳税人在办理登记过程中遇到的实际问题,五家渠税务局采取“分类”施策方法;结合税务与市场部门存在系统登记信息“共享”不及时等情况,该局主动加强业务协作,将信息交流与数据对比频度,提升为“每日比对,日清账清”。