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五家渠税务局工作小分队:优化办税服务 督导工作落地

  今年以来,国家税务总局五家渠税务局通过组建工作小分队,优化办税服务,开展政策服务,督导工作落地,全面助力企业复工复产,更好服务“六稳”“六保”大局。

  办税“小分队”倾情服务。推进“非接触式”办税,开通12个微信服务群、4个网格群、6部服务专线第一时间解决纳税人诉求,精准指导纳税人开展网上操作;做实做细“项目管家”服务,逐一对接全覆盖,为重点从筹建施工到竣工运营提供点对点、一对一、个性化的办税服务;利用“银税互动”平台全力打通企业融资通道,及时“输血”企业复工复产,累计为412户市场主体争取“银税互动”贷款54900余万元。

  政策“小分队”送去希望。由法制、税政、征管、税源等部门业务骨干组建若干政策“小分队”,以“部门联动问需求送政策”活动为载体,以“一户一策”为行动宗旨,按照行业区域网格化管理要求,做到一个网格对应一个政策“小分队”,责任包干、分户到人,精准开展送政策服务、问政策需求、帮政策尽享。

  督导“小分队”推动落实。由法制、纪检部门组成两个督导“小分队”,通过实地明察暗访、电话随机抽查等方式对各部门疫情防控、纳税人满意度、优惠政策等重点工作落实进行线上和线下督导,累计实地检查18次、电话抽查170余次,有效推动重点工作落实。

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