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五家渠税务局“三坚持”助力企业复工复产

  五家渠税务局借助大数据,靶向发力、精准辅导,帮助企业解决实际困难,及时享受政策红利,为复工复产贡献税务力量。

  坚持需求导向,力促企业复工。实地走访488户纳税人,及时了解重点纳税人需求,用大数据匹配“以需寻供”,积极帮助企业解决原材料短缺问题。携手9家金融机构发起“银税互动送春风 保驾护航助复产”系列宣讲会,现场签约发放贷款6652万元。截至今年6月底,已帮助159户企业获得“银税互动”贷款4.18亿元,超过了2019年全年总和,极大缓解了企业复工复产资金压力。

  坚持精准导向,确保政策落地。加强内部培训,以考促学提高工作人员政策掌握程度,提升咨询答疑准确性。对纳税人咨询的各类涉税问题,积极通过服务微信群、精准辅导群进行“一对一”远程解答,助力企业快速了解政策,及时办理涉税事项。主动对接五家渠慈善总会,对10户支持疫情防控捐款企业逐户辅导优惠政策,纳税人享受减免107.4万元。

  坚持目标导向,优化纳税服务。以不断提升纳税人满意度和获得感为服务目标,依托纳税服务微信群、精准辅导群和企业微信等平台与纳税人“空中对接”,将涉税问题解答责任落实到人,通过“一对一”远程解答,实现“问题有人答,操作有人导,政策有人讲”。通过邮寄发票、线上咨询、预约办税等,实现常态化“非接触式”办税缴费。全力满足纳税人需求,降低疫情防控风险,为企业复工复产保驾护航。

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