为进一步提升服务质效，优化税收营商环境，为2024年纳税人满意度调查打好基础，4月16日下午，图木舒克税务局召开了2024年“问需求、解难题、优服务”专项行动工作会议暨纳税人满意度工作推进会，图木舒克税务局党委书记、局长顾江松参加会议并做讲话。

　　会上，纳税服务科传达学习了《国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局纳税服务处关于持续开展“问需求、解难题、优服务”专项行动的通知》，并对我局2024年“问需求、解难题、优服务”专项行动作具体安排。

　　党委书记、局长顾江松强调，2024年是税务总局纳税人满意度全面调查年份，全局上下要高度重视，落实落细走访问需工作要求，持续优化纳税服务举措，促进纳税人满意度持续提升。一是统一思想，提高站位。要将纳税服务工作贯穿于税收工作全过程，渗透到全局的各个部门，在政策实施、征收管理、风险应对、执法服务等各个业务环节中践行以纳税人为本的服务理念，形成全局、全过程、全员服务的工作理念。二是科学统筹，形成合力。要将专项行动与税收宣传月、便民办税春风行动等重点工作统筹融合，进一步提升工作实效；要加强各部门之间的协调配合，及时解决好纳税人各类问题；要借助党委政府、社会各界力量宣传税费优惠政策，落实好便民服务举措，凝聚广泛共识，优化税收营商环境。三是建章立制，狠抓落实。要完善纳税人满意度提升长效机制，认真总结经验，及时反馈满意度提升工作情况，构建各部门各司其职、密切协同的工作格局，集成解决满意度提升工作中遇到的难点、堵点，凝聚形成工作合力。

　　会议要求，全局上下要牢固树立“一盘棋”思想，扎实开展“问需求、解难题、优服务”专项行动，广泛收集、精准回应纳税人缴费人涉税诉求。要统筹好各项重点工作，严格落实首问责任制，及时分析研判发现的问题。要大力宣传新电子税务局、征纳互动服务等税费服务新举措，让纳税人切实感受到税务部门的优质服务。要加强跟踪督导，对走访情况进行抽查，确保真走访、访真情，确保“真满意”“真放心”。