纳税服务科（联席会议办公室）报告了2023年第四季度服务诉求情况、舆情问题情况，各成员单位结合《纳税缴费服务诉求暨舆情分析改进联席会议预告单（2024年第一期）》查找问题根源，提出处理意见和相关建议。针对报告中提出的协作事项，对相关联席会议成员单位提出的处理意见和相关建议进行研究讨论，议定处置方案、处置时限以及责任部门。

　　会议强调，一是要充分认识联席会议的重要意义，切实提高思想认识、坚持问题导向、加强协作配合，多渠道、多层级收集汇总税费服务诉求和舆情问题，找准服务盲点、制度空隙和责任缺位等问题，确保瞄准短板、有的放矢。二是要把加强税费服务诉求和舆情分析办理工作与开展主题教育相融合，保证纳税人“急难愁盼”问题得到及时有效处理，不断提升纳税人满意度，积极推进本局新时代“枫桥式”税务所建设工作。三是持续加强舆情风险防范、监测和应对处置。合理调整配备办税服务厅窗口人员，确保办税服务厅不拥堵，做好税费服务工作，保障一月征期各项工作平稳运行。