“您对我们税务工作以及税务人员是否有意见建议，请您尽管提，促进我们的工作提升；是否存在随意执法，吃拿卡要的行为；您享受的优惠政策您清楚吗，我给您讲一下，咱们可以一起算算享受了多少优惠。”这是图木舒克税务局干部每天下户走访说的最多的话。

　　图木舒克税务局开展“千名税务干部访万企”主题实践活动暨纳税服务质效提升专项行动以来，坚持以主动问需为导向，由局党委班子成员带队，宣传税务部门便民办税成效，帮助纳税人了解优惠政策、用好优惠政策，同步排查了解措施落实不到位、执法服务不规范、工作作风不扎实等突出问题，主动收集和征询纳税人对税收征管服务工作的意见和建议，以及对税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、渠道建设等方面的需求，认真做好诉求记录，尽最大努力了解掌握纳税人最现实、最迫切的涉税需求。

　　截止目前，共开展走访活动4批次，涉及纳税人共计3934户，参加走访税务干部200余人次、涉税财务代理人员14人次，共收集意见建议37条，经相关科室确认后，一对一进行反馈；对114户存在经营地址错误、办税人员未变更进行宣传、督促、跟踪、反馈。

　　针对纳税人反映的问题，从纳税服务、部门协调、宣传辅导、监督考核等方面分析研判，突出工作实效，确保工作立竿见影、有力推进。建立跟踪回访机制，成立回访专项小组，回访纳税人800余户，占走访总户数的20%左右，以解决问题的效果及纳税人的评价来反映和检验工作成效，力求赢得纳税人更多满意和认可。

　　图木舒克税务局党委书记杨军表示，本次“千名税务干部访万企”主题实践活动的开展，为落实《意见》打下好的基础，总结、分析、建立长效机制是我们下一步重要工作，我局将持续优化营商环境，切实提升纳税人获得感、满意度。 

图为 “千名税务干部访万企”主题实践活动一

图为 “千名税务干部访万企”主题实践活动二

图为 “千名税务干部访万企”主题实践活动三