图木舒克税务局聚焦“高效办成一件事”,以“智办服务矩阵”建设为抓手,创新构建“前置服务+云端通道+协同中枢”三维体系,实现税费服务从“好办”向“智办”的跨越式升级。今年以来,新办企业登记、跨区域业务办理时效提升86%,房产交易业务一窗通办实现5日内取证,得到纳税人缴费人点赞。
打造“开业第一课”成长学堂。瞄准新办企业“政策知晓不全面、系统使用不熟练、操作流程不熟悉”三大堵点,创新“政策预诊+场景实训+云端护航”培育机制。通过沉浸式场景教学覆盖税务登记、发票申领等6大高频事项,配套《智慧办税导航图》手册与征纳互动平台“24小时不打烊”智能应答。图木舒克市早碗见面餐饮店负责人高爱霞表示:“从税收优惠政策解读到电子税务局实操的全流程指导,让我们开业当天就顺利完成所有涉税事项办理。”
跨域办税告别“折返跑”。跨域协同打通数据动脉,打造“云办税”智慧中枢。通过征纳互动平台实现跨区域业务屏对屏即时联办,原本需往返300多公里的增值税报验预缴更正业务,现压缩至15分钟线上办结。图木舒克阿特斯新能源开发有限公司办税员郭女士表示:“三方视频连线实时指导,电子资料秒级传输,真正实现了‘跨域如当面’的智慧办税体验。”
房产交易实现“一站式”极简办。联合不动产登记中心设立“一窗通办2.0”模式,通过“一窗通办三端协同”改革破解房产高频交易难题:前台整合6部门12项数据共享,中台搭建智能预审系统自动核验资料,后台建立并联审批通道。市民李先生现场体验后表示:“从资料提交到缴税过户全程无纸化,5日内拿到产权证书,还能协同办理水电燃气过户,这样的服务效率令人惊喜。”
图木舒克税务局相关负责人表示,下阶段将进一步深化“智能集成服务”改革,重点推进三项升级:拓展“优惠政策计算器”智能匹配功能,试点“数字员工”自动化审批,构建“团镇智慧办税圈”。通过持续优化营商环境“组合拳”,助力市场主体发展活力提升,为区域经济高质量发展注入新动能。