精准发力，拓展“非接触式”服务。精准对接纳税人缴费人需求，系统梳理税费优惠政策，通过征纳互动平台精准推送20000余户次，保持减税降费政策的连续性，确保符合条件的纳税人缴费人及时快速尽享政策红利。持续提升征纳互动和12366热线问题解决能力，充实人员力量及时响应纳税人涉税（费）合理诉求，打造“线上有专人、场点有专窗、事项有专办、全程有专督”的服务保障体系。与农行图木舒克兵团支行签订税费业务“就近办”合作协议，并配备自助办税终端设备、税费宣传资料等，由银行工作人员担任“税务志愿者”，进一步丰富办税渠道。

　　聚焦堵点，更好服务偏远团镇。联合师市融媒体搭建《小米说税》直播讲堂，先后拍摄3期，云端为辖区纳税人、缴费人答疑解惑，依托征纳互动平台、12366咨询热线，形成以点带面、多轮驱动的税收宣传格局。探索制作《码上办业务宝典》，先后通过微信公众号、三师融媒体等媒介推广登记、发票、申报3期，累计点击量达15000余次，有效拓展了偏远团镇纳税人办税维度，受到了辖区纳税人的广泛好评，不断拓宽便民服务的广度和深度，切实提升纳税服务水平。

　　优化环境，助力提升服务质效。推进智慧税务建设，最大程度争取工作支持，配备完善智能引导台、智能填单系统、引导机器人、自助办税服务终端、自助平板，积极借鉴新星等地州云平台先进经验，着力构筑图木舒克的智慧税务高地。用新时代“枫桥经验”指导工作，丰富“一院两所”争议调解品牌内涵，梳理纳税人急难业务问题，主动对接政务中心、市监、住建、不动产、医保等部门，建立快速解决机制，共同解决矛盾争议，做到小事不出岗，中事不出所，大事不出局，助力纳税人满意度工作提质增效。