面向新办经营主体做好开业辅导和服务是今年便民办税的一项重要举措。针对一些新办企业对纳税申报、涉税政策等方面把握不全不细的情况,图木舒克税务局积极开展“开业第一课”,精准推送相关政策,提供“一站式”服务,帮助新办纳税人稳健迈出开业“第一步”。
图木舒克税务局围绕课前、课中、课后三个节点确保“开业第一课”上出实效。课前,通过税收大数据、12366纳税缴费服务热线、办税服务厅提前收集新办纳税人必办事项、热点关切和疑难问题,整理形成政策解读、操作流程、风险提示等备课内容;课中,采用“线上+线下”相结合的方式,通过政策讲解、操作演示、案例解读帮助新办纳税人理清办税缴费思路;课后,依托网格员群、征纳互动平台,及时答疑解惑、持续跟踪服务。
新疆彤泰纺织有限公司于2024年1月进行税务登记时,收到了图木舒克税务局准备的“开业大礼包”。里面包含税费政策明白书、办税操作流程图、办税时间日历表等,通过“图片+说明”的形式展现,让新办企业一目了然、一看就懂。近日,企业又收到“开业第一课”课程邀请。企业负责人赵一帆表示:“一收到邀请,我就立刻报名了,课程里有政策知识讲解和流程操作演示,清晰明了,非常实用,能帮助我们节约很多时间成本。”
为确保“开业第一课”取得实效,图木舒克税务局把“开业第一课”搬到了办税服务大厅,通过集中讲解、现场演示、模拟演练等方式帮助新办企业了解税费优惠政策、熟悉办税缴费流程,实现了有问题及时发现、有疑惑当场解答。“通过实际操作感觉很好,办税缴费的流程记得更牢了,这种课程可以尽量多开展。”刚体验完办税流程的新办企业负责人张文保说。
针对距离远、开业忙等原因无法参加线下“开业第一课”的偏远农牧团场新办纳税人,图木舒克税务局还采用“小米说税”云宣讲,“办税宝典”码上办等服务举措,持续用好可视答疑及征纳互动服务平台,开展短信提醒服务,打破时间和空间限制,将“开业第一课”精准投送至纳税人手上。“税务干部讲解了政策,还教我们怎么办税,我们刚开业正需要了解这些呢。”在图木舒克税务局举办的“开业第一课”培训现场,开张不久的红灯笼餐饮馆负责人吴振洪表示很有收获。
图木舒克税务局相关负责人表示,图木舒克税务局将紧紧围绕“高效办成一件事”,深化落实2024年“便民办税春风行动”,持续优化升级“新办第一课”,积极联合市场监督管理、社保、医保部门和银行推出“新办套餐式课程”,并探索推出跨区域涉税事项“第一课”,助力企业走稳发展道路。