图木舒克税务局以“办好惠民实事·服务现代化”为主题连续10年开展“便民办税春风行动”活动，积极落实各项便民办税缴费举措，从答疑解惑精准化、办税缴费便利化、服务标准快捷化寻求突破，从而持续提升纳税人满意度，不断优化税收环境。

　　宣讲打头阵，税惠政策传到家。图木舒克税务局积极通过进企业、入商圈、座谈会等多渠道全方位开展税收优惠政策宣传，同时聚焦搜集纳税人缴费人堵点、难点、痛点问题，通过专家团队不断优化服务举措，主动作为，精准发力，针对重点企业推出“私人订制”服务，一企一策开展涉税辅导，确保政策精准送达，纳税人缴费人应享尽享，充分激发市场活力。

　　线上加线下，智慧办税增质效。积极打造以“网上为主、自助为辅、实体兜底”的纳税服务新模式。引导纳税人缴费人采用电子税务局、新疆税务APP等“非接触式”办理涉税事项的同时，提升“网上申领、线下配送”能力，让纳税人足不出户办理业务；加强电子税务局申报缴税的宣传辅导，持续扩大“掌上办”覆盖面，实现办税事项高效办理。为纳税人缴费人提供标准化的远程帮办服务，通过“线下+线上”服务的有机互动和深度融合，让纳税人缴费人实实在在感受到智慧办税的便利与快捷。

　　服务“优”升级，简事快办更快捷。在办税服务厅实行办税事项分类处置，设置简事快办专窗，做到简单业务即办即走，对于发票领用、缴款、出具证明等十余项简单业务纳入简事快办清单，纳税人缴费人随来随办、即办即走。完善AB岗制度，确保服务无缝衔接不断档。自设置简事快办窗口以来，日均处理简事快办业务50余笔，平均等待时间缩短约8分钟。办税服务厅秩序井然，等候时长不断缩短，纳税人缴费人满意度、获得感明显得到提升。