图木舒克税务局认真落实全区税务工作会议精神，持续做好办税服务厅纳税服务工作，努力为纳税人、缴费人提供优质高效的办税缴费服务。

持续加力“不见面”服务。巩固当前“非接触式”办税缴费服务成果，积极引导纳税人、缴费人通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式办理税费业务。持续开展“非接触式”办税自查自纠，确保各类服务事项落实到位。加强在政务服务中心、城市主要商圈的政策宣传辅导，最大限度减少办税服务厅人员聚集。

持续优化办税服务厅工作。坚持征期总体预判和实时监控，分析研判随时调整大厅窗口配置。坚持厅内和厅外相结合，强化人员引导避免拥堵。坚持线上办理与线下自助办理相结合，缓解大厅窗口办税压力。严格落实首问责任、一次性告知、限时办结、预约服务、领导值班等办税服务制度，主动引导纳税人、缴费人预约办理、错峰办理。

持续深化宣传辅导。充分利用现有人力资源，科学排班、动态调度，确保各类咨询渠道畅通。及时通过线上学、周二周四集中学等方式开展业务培训，确保税务干部全面熟悉税费政策，做到准确解答。积极引导纳税人使用热线咨询服务，主动向纳税人、缴费人宣传税费优惠政策措施，提升宣传辅导效果。

持续凝聚干部队伍。发挥领导示范引领，分管局领导、业务科室中层领导和业务骨干轮流在办税服务厅值班。发挥党员模范带头作用，党员主动靠前担责。号召团员青年主动参与，主动在窗口一线工作。不断加强对办税服务厅人员关心关爱，发挥好党建引领作用，不断提升团队凝聚力战斗力。