图木舒克税务局坚持立足纳税人缴费人视角，以精准、高效的便民办税举措为纳税人缴费人提供更贴心服务，让纳税人缴费人真真切切感受到图木舒克税务人的用心。

注重业务培训和政策宣传。结合国家发布的最新的增值税等税收政策，对一线工作人员进行专门的业务培训和讨论。由专门的负责人针对优惠政策要点、系统操作、注意事项等方面进行细致地讲解，对可能在日常操作中遇到的实际问题进行大讨论，统一口径和路径，不但提升了税务干部的业务能力，而且加强了税务干部应对不同问题的能力。为了更好帮助纳税人了解最新税收政策，通过税企沟通群、电子税务局、公众号等媒介进行宣传，及时让纳税人缴费人了解相关政策。

设立简事易办窗口提升服务质效。以群众办理具体业务和流程，主动发现、破解办税缴费中的“梗阻”问题，把困扰纳税人缴费人的“问题清单”变成“满意清单”，为了减少纳税人缴费人办税办费等待时间，图木舒克税务局设立专门的简事易办业务窗口，纳税人遇到变更税务信息、缴纳税款、申领发票简单业务，可以通过该窗口快速办理，减少等待时间，推动管理和服务持续优化升级，推动办税缴费体验更“有感”。

持续拓展“非接触式”办税。为了帮助纳税人缴费人使用线上办税渠道，纳税人在实际操作中遇到困难和疑惑，可以通过电话、微信等方式咨询，配置有专业人员进行解答，为纳税人提供线上指导，节省了办税时间。