“喂，亚克西莫赛斯，我的国语不好，有个报税的问题需要咨询”。“您好，请不要着急！我这边给您安排一位维吾尔族干部接听，请稍等。”图木舒克税务局纳税服务科干部马悦将电话交给同事米力古，详细询问后得知图木舒克市嘉和镇卡丽蔬菜水果店的法人卡丽比努尔·西克热木急需开发票，但因未申报导致无法申领发票，平时都是老公办理申报、领票这些事，这次老公不在家，付款方又催得紧，卡丽比努尔就拨通了纳税服务热线求助。税务干部通过微信视频一步一步辅导卡丽比努尔在线申报、申领发票，最终成功开出发票，卡丽比努尔脸上露出了满意的笑容。

　　图木舒克税务局坚持将服务民族团结进步、加快区域经济发展作为职责使命，以纳税人缴费人为中心，持续优化纳税服务。在办税服务厅设立“民族团结进步示范岗”专窗，开通“办税绿色通道”，安排精通少数民族语言的干部受理少数民族纳税人涉税事项，减少与纳税人之间因语言不通而形成的交流障碍。选派少数民族业务骨干进入“彭照奖工作室”，结合税务工作为有需要的少数民族办税人、缴费人实时辅导、讲解各项税收优惠政策及少数民族创业优惠扶持政策等涉税事项，将民族团结工作贯穿纳税服务始终，确保各族群众充分享受国家政策红利。