为扎实推进优化营商环境，进一步推动税费管理服务提质增效，图木舒克税务局开展“千名税务干部访万企 惠民解难促发展”专项行动，广泛开展调研走访活动，从纳税人最实际的问题着眼，从税费业务最具体的工作着手，跟踪解决纳税人“急难愁盼”问题，进一步激发市场主体活力，增进税企沟通交流和认同满意。

　　精心组织，扎实开展“标准动作”

　　根据上级方案，组织业务科室精兵强将形成工作专班，精心筛选“六必访”“有票有税”纳税人，结合“大服务大税宣”网格员机制科学制定下户走访方案，由“一把手”带头走访千户集团、重点税源企业、符合享受留抵退税政策的大型企业；统一印制走访所需填报资料和宣传资料，走访前给全体干部开展培训辅导，针对税收优惠政策、便捷办税举措、任务内容分解等进行强化培训，将活动目的、走访方式、宣传内容、服务技巧、问题收集整理等步骤讲清楚、说明白，确保工作不走样、不变形。

　　统筹安排，“自选动作”同步推进

　　收集所有业务科室需要开展的工作，将企微税平台推广、电子签章推广、企业所得税汇算清缴、个人所得税汇算清缴、组合式税费政策宣传、大企业税企沟通等多项工作同安排、同部署，实现走访一户，多项工作扎实开展一户。

　　针对兵团城市飞地较多，距离较远的情况，联合市场监督管理局等相关部门共同服务、提高效率，共同组队走访，联合开展税务工作以及工商年审工作，达到1+1>2的效果。

　　闭环管理，专项行动取得实效

　　严格按照时限进行工作流转分办，诉求响应。为专班人员指定对接负责科室，按周进行工作回访，掌握工作进度和质效，目前“六必访”回访率为51.12%。根据回访情况将问题进行汇总，在专项推进会上精准通报，统一正确做法，确保专项行动任务目标“一张蓝图绘到底”。加强内部协调，对收集的16条“急难愁盼”问题进行专项研究，并制定时间表、任务图限时解决，推进纳税人需求快知晓、快响应、快解决。针对辖区纳税人反映的共性问题，通过业务协调会，统一口径，制作“温馨提示卡”，列明6项业务提醒事项，2项咨询途径，确保纳税人问题有畅通的反馈途径、有高效的解决途径。在“温馨提示卡”设置“为您服务 请您监督”板块，畅通纳税人投诉举报渠道。