“真没想到，我这次办税从取号到办结只要9分钟，税务部门效率真高。” 图木舒克顺成建材有限公司财务人员路五妮在办税服务厅快速办完业务后，在微信“朋友圈”给图木舒克税务局的“一窗通办”服务点了一个大大的赞。

　　该局紧盯纳税人缴费人较多、等候时间较长等问题，多管齐下疏通办税“堵点”。一是专设导税咨询岗，实行导税分流服务，涉税事项“一次性告知”并预审申报资料，避免纳税人缴费人排“冤枉队”。二是设置“简事易办”快捷窗口和“老年人残疾人现金缴税缴费”绿色通道，给纳税人缴费人“快速办”、“特殊办”广开便捷之路。三是局领导、科（所）长轮流担任办税服务厅值班长，现场解决纳税缴费中的“疑难杂症”，真正做到“问题有人答、事项有人办、疑难有人解”。四是利用业余时间定期组织办税服务厅工作人员开展业务强化培训，切实提高业务水平，逐项攻克疑难问题，统一答复口径，统一办税流程。

　　据该局纳税服务科科长赖英介绍，该局紧扣党史学习教育和“让党中央放心、让人民群众满意”的模范机关创建，以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，精准开展政策辅导，深化“非接触式”办税，探索与偏远农牧团场联建纳税缴费点延伸服务触角，持续为纳税人缴费人办实事解难题。