今年以来，国家税务总局铁门关税务局持续提升税费服务精准度，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，让中小企业充分享受到真金白银的政策红利，全力助企纾困解难，激发市场主体活力。
深入企业走访调研。国家税务总局铁门关税务局遵循“精准推送、政策找人、直达快享”的工作要求，成立青年党员业务骨干宣讲团队，持续创新纳税服务举措，对辖区内多家企业进行专项服务，保证企业“看得懂、找得到、用得上”，持续提升纳税人缴费人获得感与满意度。
体验多元化税费服务。在开展“税费服务体验师”活动中，邀请企业代表走进办税服务厅，引导体验师通过多种渠道体验“非接触式”办理服务，感受办税缴费服务新变化，并为提升服务质效、优化税收营商环境建言献策。聚合力推动办税缴费流程再优化、服务体验再提升。
税费诉求快响应。铁门关税务局持续深化“民呼我为”“接诉即办”“未诉先办”，实现涉税诉求“归集-响应-处置-反馈-分析-改进”全过程闭环，畅通纳税人缴费人诉求收集渠道，力争发现一个问题，解决一类问题，努力以税费诉求“响应度”赢得纳税人缴费人满意度。
今后，铁门关税务局将搭好惠企便民的“桥梁”，紧跟企业发展动态，落实落细各项税费服务政策，推进税惠政策智能匹配、精准送达、快速兑现，持续助力民营经济“轻装快行”。
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