为深入落实“春雨润苗”专项行动，今年以来，铁门关税务局围绕精准辅导、精细服务、精确响应等方面的工作任务，切实为小微市场主体办实事、解难题、增信心、强创新，助力小微企业纾困发展。
政策暖心进万家。精准分类推送政策，将最新的各项税收优惠政策汇编成《 2022年退税减税降费支持政策指引 》，根据纳税人行业、规模类型上门推送相应内容的宣传册，为小微企业累计发放约1600册。开展“滴灌式”政策辅导，通过采取点对点、线上与线下相结合的“一对一”服务方式，提升小微企业政策关注度、内容知晓度、办理熟练度，切实帮助小微企业懂政策、得实惠，真正将政策“红利”送达小微企业。
服务省心优体验。小微企业发展全程陪同，对企业税收发展情况进行跟踪分析，对企业基础信息、涉税项目、信用等级评定结果等形成“一户一表”的税务报告，为小微企业做好“健康状况”分析，为企业转型升级增添底气和后劲。 在小微企业主体中，积极推广集约式全疆通办在全疆范围内推广应用，主要涉及登记、发票、申报、优惠、征收等6大税收业务领域，共120项高频税收业务实现全疆通办，为企业带来“就近办”“一次办”“集约办”，在打通小微企业办税的“最后一公里”的基础上再“向前延伸一公里”，切实提升小微企业办税满意度。
解难舒心促发展。结合“千名干部访万企”专项活动问需，通过与小微企业管理人员面对面开展税费服务座谈交流，深入了解小微企业的生产经营、税费缴纳、发展计划及受疫情影响等情况，分析掌握企业特点和税费需求，做到“靶向”施策。截至目前，通过“千名干部访万企”专项活动，解决小微企业问题和困难38个，共收集记录意见建议8条。建立快速处理“绿色通道”，在办税服务大厅、税企微信群等渠道设置专人专岗，负责以小微企业为主要服务对象的涉税诉求和意见受理，确保从受理、办理到反馈都有专人跟踪促进，快速响应纳税人缴费人诉求，让纳税人缴费人的问题能及时得到解答，涉税事项得到及时办理，本年通过涉税诉求和意见快速响应机制为小微企业解决疑难问题65条。
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