政策宣传更及时

    “研发费用加计扣除需要做税务备案吗？”、“契税法来了，城镇土地使用税法发布了！”......在铁门关税务局征纳互动微信群、QQ群里，政策宣传推送消息一条接着一条。疫情防控期间，铁门关税务局用好线上征纳沟通平台，定时发布消息保持活跃度，不断引导提高纳税人征纳互动平台的使用率、互动率，让线上沟通大显神通。除了向1000余户企业发送的税收优惠政策信息，还通过群内直播的形式开展“纳税人学堂”线上培训。多种形式结合，确保税收政策宣传及时到位。

发票审批更省事

    “我们单位之前一直用的是万元版发票，但之前中了一个标，万元版发票现在已经不能满足我们的开票需求了。本来担心受这次疫情影响，近期可能无法获得发票增量增版审批了，没想到铁门关税务局在疫情防控期间，采用发票网上审批这种‘不见面办税’的模式。通过微信上传相关发票申请资料，当天我们的发票增版审批就通过了，为这样高效便捷的线上办税‘直通车’点赞。”第二师且末高度戒备监狱相关负责人说。疫情防控期间，铁门关税务局开通线上发票审批通道。通过电话了解纳税人情况，微信传递涉税资料，网上审批。待疫情结束后，再逐笔进行业务复盘，确保征管业务严谨性和纳税服务便利性双管齐下。

为民服务更贴心

    “我们7月份代开了专用发票，8月份要自己申报，头一次不会申报，加上受疫情的影响，很担心不能按时申报。”铁门关市诚友商行的业主说，“但我接到一通铁门关税务局工作人员打给我的电话，说他们正通过电话联络的方式，开展‘问需求、优服务、送春风’的活动。电话中我得知8月征期延长了，当我说自己不会使用电子税务局时，这位不知道姓名的工作人员在电话里一步一步详细讲解，指导我如何填报代开发票数据，这份耐心让我非常感动。”疫情防控期间，铁门关税务局发动全局力量，对辖区4000余纳税人进行包联到户的一对一电话询问，进行疫情期间纳税人的办税需求采集及长期以来纳税人对铁门关税务局工作的反馈收集，贴心的服务得到了纳税人的一致赞扬。