一、基本概述

　　2018年，吐鲁番市税务局在国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局和吐鲁番市委、政府的正确领导下，围绕新疆工作总目标和税收中心工作，深入贯彻落实党的十九大精神，进一步完善信息公开制度，规范信息公开流程，丰富信息公开载体，加强税收政策解读，积极回应社会热点，创新扩大公众参与，不断拓展税务政府信息公开的深度和广度，有力保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，持续增强税务部门公信力和执行力。

　　（一）不断加强组织领导。税务机构改革后，吐鲁番市税务局坚持把推进政府信息公开列入年度工作重点，结合实际优化调整政府信息公开机构组成人员、联系电话，健全完善政府信息公开发布机制，全面负责政府信息公开工作的组织、实施、领导和考核工作，确保在认识上高度统一，在行动上狠抓落实，有效推进政府信息公开工作的顺利开展。

　　（二）严格落实工作制度。严格落实税务总局《全面推进政务公开工作实施办法》，结合实际，进一步完善信息公开保密审查等管理制度，调整优化表证单书，为做好政务公开工作夯实了制度基础。同时，将政府信息公开、政策解读、回应关切等政务公开工作纳入绩效考评，促进全市税务系统政务公开工作取得新成效。

　　（三）推动互联网公开。对照国务院办公厅全国网站普查工作要求和税务总局、自治区税务局网站集约化、规范化要求，全面开展网站管理的规范工作，不断丰富网站内容，努力把网站建设成推行信息公开第一平台，在2018年总局历次抽检中网站均为合格。同时，充分利用微信端等新媒体延伸税务网站的传播力和影响力，打造微信新媒体信息公开平台，取得了良好传播效果。

　　（四）积极扩大公众参与。机构改革后，结合实际，及时变更和公开税收违法行为检举电话、税务干部违纪举报电话、信息公开监督电话、纳税服务举报投诉电话等，畅通公众监督渠道。同时，利用网站和微信在线访谈、留言等功能，增加公众互动，组织走访辖区内全国、自治区级人大代表、政协委员，问计问需问效，交流税改动态，解答涉税问题，进一步加大了公众参与力度。

　　二、主动公开情况

　　2018年，吐鲁番市税务局始终坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，对于税务行政决策、执行、管理、服务、结果等方面的信息，采用门户网站、办税服务厅宣传栏、公告栏、微信平台等方式，依法依规地做好主动公开政府信息工作，为公众了解信息提供便利，全年主动对外公开机构概况、公开规定、工作动态、行政执法、税收政策、新闻发布等各类涉税信息159条。

　　（一）全面落实主动公开要求。坚持凡属于涉及公共利益、公共权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，都依法、全面、准确、及时地公开。对本单位政府信息进行梳理，细化主动公开范围和目录，并动态更新。对制作形成或在履行职责中获取的政府信息，严格落实公开属性源头认定机制，依法依规明确公开属性。涉及公民、法人或其他组织权利和义务的规范性文件，都要按《条例》规定全面、准确、及时做好公开工作。同时，把信息公开列入年度培训科目，开展系统培训1期，培训60余人次，不断提升工作能力和水平。

　　（二）认真做好税收政策解读。开展在线访谈1次，借助政府“行风热线”栏目，与纳税人互动交流2次，为广大纳税人解疑释惑。加大税收工作宣传报道力度，围绕税收改革、重要税收政策出台及落实情况，在中国税务报、央广网、新疆电视台、新疆日报、新疆经济报、亚心网、天山网、吐鲁番日报、吐鲁番电视台等主流媒体共刊发、播发、报道税收工作稿件60余篇(次)。及时向社会发布了纳税信用评价结果公告，公布欠税公告，及时回应社会关切，主动公开政府信息公开指南、告知书、公开目录等。

　　（三）不断推进办税服务公开。一是扩大公开信息渠道，公布纳税人投诉举报电话，在接受纳税人咨询的同时，对税务部门职能、相关政策法规、制度等内容进行公开。同时，通过在实体办税服务厅设立LED屏、公开宣传栏、触摸屏，发放宣传册等方式公开信息。二是强化税法宣传，以税收宣传月活动为契机，通过新闻媒体、悬挂横幅、街头设立咨询点、发放宣传资料等方法和途径积极宣传机构改革、个税改革、国务院七项减税政策、小微企业等减税降费政策，提高税法遵从度。三是继续拓展依申请公开受理渠道，通过网站、电话、传真、邮寄等方式受理依申请公开，畅通受理渠道。充分发挥12366热线和门户网站与社会公众的互动交流功能，继续利用新闻媒体、新闻发布会、官方微信等向社会公众进行信息公开。

　　（四）严格执行财政资金信息公开。主动公开三公经费支出情况、基建项目中标公告等内容，及时完整公开政府采购项目、采购文件、中标或成交结果等信息，接受社会公众监督。

　　三、依申请公开情况

　　2018年，吐鲁番市税务局未收到任何形式的依申请公开申请。

　　四、收费及减免情况

　　2018年，吐鲁番市税务局未向政府信息公开申请人收取费用。

　　五、投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况

　　2018年，吐鲁番市税务局未收到有关政府信息公开的投诉举报、行政复议申请，未发生行政应诉案件。

　　六、人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

　　2018年，未收到各级人大代表建议和政协委员提案。

　　七、存在的主要问题及改进措施

　　　2018年，吐鲁番市税务局在政府信息公开方面取得了一定的成效，但也存在一些需要改进和提升的地方：一是公开意识和主动性还够强烈。个别部门、个别人员对于全面推进政务公开工作相关制度及规定学习还不够深刻，理解尚不到位，公开机制尚不健全，工作的重视程度不够，公开的及时性还不够；二是公开内容有待深化，主动公开的意识有待进一步加强；三是宣传力度不大，公开面不够广泛，一些纳税人对政务公开的内容不够了解;四是对全市税务系统政务公开工作的教育培训开展的不到位，亟需加大培训力度。

　　在今后的工作中，吐鲁番市税务局将从以下几个方面继续深入做好政府信息公开工作：一是将政务公开作为改进机关作风、密切征纳关系、加强队伍建设的重要抓手，做好业务培训，进一步加强制度学习，在建立、完善政务公开工作责任制、考核考评、奖惩机制等配套机制上下功夫，不断促进政务公开工作的制度化和规范化，进一步提高工作质量和效率。二是以纳税人的需求为导向，按照“主动公开为原则，不公开为例外”的要求，除政策、法律明确规定不予公开的信息外，进一步充实和完善政务公开内容，加大信息采集力度，积极利用信息化手段，丰富政务服务渠道，扩大公开内容和范围，保证信息公开的完整性和准确性。三是积极回应社会关切，按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，做好涉税舆情的回应工作，及时借助媒体、网站等多种载体和形式发布准确权威信息，适时回应税务系统内部和纳税人关心、关注的热点问题；四是加强公文公开属性管理，完善决策公开机制，增强决策透明度，持续完善政务公开动态管理机制，不断拓展公开范围，确保政府信息公开工作顺利开展。

　　附件：吐鲁番市税务局2018年度政府信息公开情况统计表

                       国家税务总局吐鲁番市税务局

                           2019年2月27日