2024年8月，沈阳市和平区辉蒂娜百货店负责人木拉迪力·吐尔逊来到托克逊县办税服务厅咨询变更法定代表人业务。托克逊县办税服务厅导服人员引导纳税人在电子税务局办理业务时，发现纳税人没有办理税务登记，遂告知托克逊县税务局征纳互动服务运营中心坐席人员协助办理。
本着“最多跑一次”方便纳税人的原则，坐席人员了解情况后，利用征纳互动平台中“查找税务人”的功能线上联系到辽宁沈阳市和平区征纳互动服务运营中心坐席，并告知对方工作人员纳税人诉求。提交相关资料验证身份后，经过对方工作人员核实各类信息，业务当即受理。木拉迪力·吐尔逊在“跨区协同”工作人员的帮助下顺利完成新办纳税人以及远程法定代表人变更业务。顺利办理完业务后，木拉迪力·吐尔逊感慨道：“征纳互动服务功能真是太方便了！短短不到20分钟时间，就帮我完成了业务办理，为税务部门的服务点赞！”
“最多跑一次”“涉税事项跨区域办理”是托克逊县税务局便利纳税人、解决纳税人急难愁盼涉税问题、优化税收营商环境的具体体现。今年以来，托克逊县税务局通过征纳互动平台办理业务744笔，通过“火速办”办理业务560笔。对于日益增多的跨区域办理涉税事项的实际需求，托克逊县税务局运用视频交互、远程共享等方式打破地域限制，多厅互联，协同办理，确保信息交流畅通，为纳税人提供更优质、更便捷的纳税服务。
下一步，托克逊县税务局将持续推进跨区域业务办理，深化运用征纳互动服务促成“高效办成一件事”落地见效，依托征纳互动跨区域协同能力，满足更多人员的涉税事项需求，实现特殊群体、特殊事项、特殊情形的跨区域通办。
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