为充分发挥税收职能作用，国家税务总局鄯善县税务局通过“提升能力、树立榜样、延伸触角”三步走举措，努力打造“清风窗口”，推动纳税服务见成见效，进一步打造优质税收营商环境。
“清风晚课”提升能力
“今天，在办理业务过程中，都发现了什么问题？作为纪检专员，你认为在今天的业务办理中，需要注意哪些问题？”这是鄯善县税务局第一税务分局“清风晚课”上经常被问到的问题。该局坚持以问题为导向，利用“清风晚课”按日梳理纳税人缴费人涉税费业务办理、政策咨询、投诉建议等方面的问题，根据不同问题分别制定解决方案，对于共性问题形成《常见业务指引》，不断总结经验，提升解决问题的能力和办税效率。同时，充分发挥派出机构的纪检员的监督作用，针对每项问题背后可能产生的廉洁自律问题提前预警和提醒。
“清风窗口”树立榜样
近年来，在优化营商环境工作中，该局始终坚持营商环境建设和监督同步部署，同步推进，依托政务服务中心，在规范服务标准上持续发力，涌现出了一批勤奋务实、忠诚担当、清正廉洁的窗口服务榜样。“‘吴首席’，我们应该向你好好学习，精通业务、踏实肯干，真正做到了办事不找关系、用权不图好处。”2022年入职的第一税务分局青年干部杨封林这样说道。他口中的“吴首席”是第一税务分局干部吴洋洋。2017年入职以来，一直扎根基层一线，经历了各项改革任务，精通各类税收业务，善于解决疑难杂症，是真正的“首席服务岗”“清风窗口”。用榜样的力量进一步激发了干部主动提升自我、互相监督学习、自觉修正不足的内生动力。
“税费服务站”，延伸触角
在鄯善县七克台镇台孜村村委会办事大厅设立“税费服务站”，不仅是建设“清风窗口”的延伸，也是村委会与税务部门有效连接的新方式、新举措。台孜村党支部书记陆新华表示，“税费服务站”的建立让纳税人缴费人办税缴费更加的便利了，之后村委会将进一步加强与税务部门的沟通合作，持续完善“税费服务站”设施、拓展服务功能，稳步推进税收共治、精准服务走深走实。
国家税务总局鄯善县税务局相关负责人表示，将以“清风窗口”的建设为契机，持续改进工作作风，增加干部队伍服务意识、廉政意识和服务本领，为纳税人缴费人营造更加舒心、放心、安心的办税环境。
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