近年来，国家税务总局吐鲁番市高昌区税务局致力于优化税收优惠“政策找人”工作制度，积极探索“精准服务”工作机制，全环节提升纳税服务质效。
为将税收优惠政策“红利礼包”精准送达纳税人缴费人，吐鲁番市高昌区税务局联合税源管理部门组建专业服务团队，“一对一”测绘纳税人专属“画像”。通过建立纳税人“画像”库，筛选符合政策条件的纳税人名单，及时精准地向营商主体送达“个性化”税收优惠政策，落准落实税收服务“最后一公里”。
谈到“一对一”精准辅导，吐鲁番坎儿井农业科技有限公司财务负责人帕力扎提·阿力木说道：“我们今年有119.4吨的无核白葡萄干和23吨的核桃出口至澳大利亚、乌兹别克斯坦、马来西亚、伊朗等国家，销售额达到了137.08万元。税务部门的贴心服务帮助我们快速熟悉了出口退税的申报流程，让我们在发展的道路上走得轻盈、踏实，我们开拓海外市场的信心更足了。”
据了解，吐鲁番坎儿井农业科技有限公司是一家集水果和坚果收购、种植、批发、零售于一体的民营企业，拥有较大的发展潜力和营商活力。为了加大产业规模，决定出口，但因首次接触出口交易，不了解具体操作流程，吐鲁番市高昌区税务局在宣传税费优惠政策的过程中了解到企业面临的问题后，出口退税辅导团队迅速行动，建立一户式辅导台账，第一时间将出口退税相关优惠政策、申报须知和备案单证等管理要求推送给企业，同时组织网格员实地走访企业辅导，讲解相关政策，为企业答疑解惑。在税务人员的辅导下，让企业从不会备案、不会开发票到完成出口退税信息备案等程序，成功开具出口发票，顺利完成交易。
吐鲁番坎儿井农业科技有限公司法人艾力卡木·阿尔肯表示：“从企业注册成立到正式运营，税务人员总是第一时间送上最新的税收政策，让我们对涉农涉税优惠相关政策有了更加全面深入的了解，切实帮助我们解决了投产难、销路难的问题，有了国家的好政策，营商环境越来越好，我们做好葡萄产业的信心更足了！”
吐鲁番市高昌区税务局有关负责人表示，充分发挥好出口退税这一普惠公平、符合国际规则政策的效用，对优化外贸营商环境，增强我国商品国际竞争力具有重要意义。接下来，该局将继续充分发挥税收职能作用，将税收优惠政策落准落好，不断提升税费服务水平，优化税收营商环境，为吐鲁番外贸经济发展贡献税务力量。
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