托克逊县税务局积极践行新时代“枫桥经验”,聚焦群众“急难愁盼”问题,多向思考,多点发力,打造便民办税服务站,积极解决偏远地区纳税人、缴费人办税缴费难的问题。
“公司距离县城需要一百二十多公里,且山路蜿蜒,有些涉税业务,只能去县城的办税服务大厅进行办理,一来一回基本一天就过去了,时间全花费在了路上。”国家能源集团新疆能源有限责任公司办税人木斯坦帕感慨道。
和木斯坦帕情况类似的纳税人有很多,在黑山上的企业离县城远,需要申报的税费种多,还相对复杂。加上黑山通讯条件差,不是家家户户都可以有良好的设备来获取税务局的服务,及时解决纳税人因路途遥远而导致办税难的问题迫在眉睫。
托克逊县税务局积极打造“风城税声”便民办税服务站,为偏远地区纳税人、缴费人提供便捷的办税场所,通过线下培养优秀的协税员,协助办税,线上利用云服务技术,打通壁垒,帮助纳税人学习、享受税费优惠政策。与此同时,企业也能通过电子税务局、吐鲁番税务“火速办”等平台实现远程帮办办税服务,切实缩短了群众的办税距离。
截至目前,托克逊县税务局已在库米什镇、博斯坦乡、克尔碱镇、阿乐惠镇建设完成4个便民服务站,连线20余次,帮助纳税人解决涉税问题40件。
下一步,托克逊县税务局将持续推进便民办税服务站的建设,辐射更多偏远地区的纳税人和缴费人。同时,持续优化服务,加强基础设施配备、人员培训等,切实提升纳税人、缴费人的办税体验。