国家税务总局鄯善县税务局深挖影响纳税人缴费人满意度的症结所在，积极解决纳税人缴费人急难愁盼问题。
“从村里到县城办事，一来一回需要3个多小时，很不方便，半天的时间都在路上了。”近期，在地处偏远的吐峪沟乡洋海村4组，村民麦尔耶姆古丽·卡哈尔向前来走访的鄯善县税务局干部反映了当地纳税人存在的办税难题。
接到纳税人诉求后，鄯善县税务局税费服务诉求领导小组立即调查核实有关情况，除碱滩坎村村民反映的群众办税不方便外，距县城30公里以上的迪坎乡、七克台镇等部分村也存在类似情况。这些乡镇下辖行政村较多、人口分布较为分散，多数纳税人不具备使用智能设备自助办税的能力，仍习惯前往距离很远的办税服务厅办理业务。
经过集体调研论证和多方联系沟通，鄯善县税务局决定根据不同乡镇的特点，采取“邮政站+乡镇信用社+党群中心+税务局”辅助办税模式进行解决。同时，选择了连木沁镇、七克台镇村、城镇蒲昌社区作为试点，并迅速推进后续各项保障工作。
记者从鄯善县税务局了解到，鄯善县下辖3乡7镇、1个国营农场、1个省级工业园区，总人口24.23万人，考虑到邮政点覆盖范围广的特点，税务部门与中国邮政集团有限公司新疆维吾尔自治区鄯善县分公司签订合作协议，在3乡7镇设立办税服务延伸点。对距离县城70余公里外的个别村，由于人口少、距离远，没有邮政等机构，税务部门则积极协调当地党委政府，在党群服务中心增设了办税服务延伸点。
“亚克西！”9月22日，在七克台镇台孜村党群服务中心办税服务延伸点，鄯善工业园区阿不来农资店老板阿不来·阿不都热合曼按照工作人员的指导，在手机上快速办理完发票代开业务后兴奋地说：“因为不太会用智能手机，以前代开发票总要跑办税服务厅，来回就得半天时间。现在有办税服务延伸点了，我们不出村就能开发票了！”
鄯善县税务局党委委员、副局长郑鹏伟告诉记者，所有的“税费服务站”均由税务部门提供专业培训辅导、硬件安装调试等支持，目前，8个办税服务延伸点都已建设完成并投入使用，长期困扰当地纳税人缴费人的“就近办事”难题得到有效缓解。
“真没想到我反映的问题这么快就解决了！”在家门口的“党群服务中心”，洋海村4组村民麦尔耶姆古丽·卡哈尔高兴地说：“税务部门解决问题这么快，让我在距离县城最远的小乡村也感受到了什么叫‘税收现代化’！”
据介绍，后续税务部门还将进一步加大宣传辅导力度，持续完善试点管理、服务保障等制度机制，适时评估试点效果，因地制宜加强与乡镇党委政府、信用社、邮政、电信的合作，构建“税政企”合作模式，探索出更符合当地特点的便民办税举措。
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