今年以来,鄯善县税务局坚持以纳税人缴费人为中心,聚焦纳税人缴费人急难愁盼,深入开展“便民办税春风行动”,持续优化纳税服务,不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。
“我开具增值税发票和纳税申报总是不熟练,现在政策又更新了,本来还在担心顾客联系不到收不回来发票怎么办?正好观看了税务局的小规模纳税人减免增值税的‘直播’,我的担心也没有了。”鄯善县蜀湘源酒店法人王光刚在收看鄯善县税务局组织的小规模纳税人减免增值税政策专场培训后激动地说道。
鄯善县税务局及时汇集纳税人在经营管理和涉税办理事项中反映强烈的问题,结合今年“便民办税春风行动”的活动主题“办好惠民事·服务现代化”,梳理纳税人的优惠政策及纳税申报、发票开具等问题,分期、分批开展直播培训,在线解决纳税人办税中的疑难杂症。
今年是“便民办税春风行动”开展的第十年,鄯善县东游商务酒店法人何建波对于近年来税务部门推出的便民办税举措深有体会:“2016年的时候我们想要领个发票还要去办税服务厅领纸质发票,现在‘足不出户’在网上领电子发票,通过邮箱就可以把票发给别人,真的太便捷了,节省了时间也节省了邮寄费用!”
鄯善县税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼,以便民办税春风行动与优化税收营商环境为切入点和结合点,持续优化服务措施,通过“小迪说税”云课堂、“青年干部服务队”“智能AI语音外呼服务”等举措,打造更加优质、智能、暖心的“硬核”服务,助力市场主体平稳健康发展。
下一步,鄯善县税务局将继续加强税企沟通,精准落实税收优惠政策,主动问需送计,持续创新优化纳税服务,为激发全县市场主体活力,推动高质量发展贡献税务力量。