“我企业的UK10月30日以来就无法开票了，提示申报比对不一致，现在我单位急需开票，请问现在怎么办理该业务啊？”鄯善县佳润农业科技开发有限责任公司财务负责人纪晓艳在税企微信群里咨询。鄯善县税务局工作人员看到企业的留言后，立即启用“云办税”，辅导企业更正申报表，通过远程辅导帮助企业完成税控盘抄报税和电子发票申领。

　　“这样的形式安全又便捷，在寒冷的冬天让我足不出户就轻松办理了更正申报和抄报税等业务，真是省心省力！”纪晓艳说。

　　据悉，今年以来，辖区的许多纳税人都感受到税务部门的优质服务，而这正是得益于“电子税务局+云办税”工作机制的深入推进。“云办税”将手把手近距离地导税服务升级为更加智能、安全的“非接触式”辅导，纳税人缴费人可以直接通过语音电话、“企微税”留言、视频连线等多种方法发起政策咨询，业务骨干及时在线解答服务和远程帮办服务，随时随地解决纳税人缴费人疑难操作问题。

　　鄯善县税务局相关负责人表示，通过“问办协同”与立体式互动服务，最大限度满足纳税人个性化需求，精准识别问题，及时跟进解决，优化服务体验，实现了“远程帮办”服务的“零距离”，有效提升了快速反应机制的灵敏度。