“您好，因为集团总部的业务需要，我们现在急需一份具有税务局印章的无欠税证明。”受疫情影响，托克逊县汉锦缘市政工程有限公司财务人员李女士无法到办税大厅打印无欠税证明，便在税企微信交流群中向税务干部咨询。

　　办税服务厅负责人看到纳税人诉求后第一时间与其取得联系，并立即在系统内打印，将扫描件发送至纳税人。“税务部门的服务真是太棒了！”问题成功解决后，李女士在微信群中表达感谢。

　　据悉，疫情期间，托克逊县税务局大力倡导“非接触式”办税缴费方式，通过视频远程帮办、办税咨询电话接听、电子税务局后台业务处理、容缺办理等多元化办税服务模式，助力“非接触式”办税缴费提档升级，全力做到疫情期间服务“不打烊”。

　　据统计，9月17日至10月24日托克逊县税务局通过各渠道共受理办税缴费业务849笔，通过电话为纳税人提供纳税咨询500余次。

　　托克逊县税务局副局长毛晖说：“我们将不断提升‘非接触式’办税服务质效，用责任和担当确保纳税人缴费人有问必答、有呼必应，为广大纳税人缴费人提供便利、快捷的办税服务。”