为进一步提高纳税服务便捷性与精准度,更快更好地满足纳税人缴费人的需求,搭建税企沟通交流的桥梁,鄯善县税务局积极推广税企互动平台,获纳税人连连点赞。
“企微税”税企互动平台依托于企业微信,集税收政策及时送达、涉税事项提醒精准推送、税企沟通在线交流、24小时智能咨询、网上纳税人学堂直播等多种涉税应用服务为一体,是新疆各级税务机关与纳税人进行涉税交流沟通的智能化纳税服务平台。纳税人缴费人关注绑定后,不仅能接收到税务机关精准推送的税收优惠政策和涉税信息提醒,同时还可在线预约直播课,在直播间内参与互动答疑,回看学习往期直播内容。
近日,该局在“企微税”税企互动平台上举办了一期税收业务直播课堂,参加人次130余人。直播课堂设置了答疑环节,税务干部就涉税常见问题进行了详细解答,进一步提升了培训效果。
“自从关注了企微税,最新税收政策准时送达,线下办税可以远程取号,未办结事项会及时提醒,像这样的直播课堂也不用下载其他APP,在微信里就能观看,办税时遇到不懂的内容还可以回看,真的很方便。”鄯善县阳光加油站的办税人员魏鹏说。
“税企互动平台运用了税收大数据智能分析识别纳税人缴费人的实际体验、个性需求等,能够精准提供服务,同时它还突破了一般税企沟通方式的局限性,兼顾沟通、服务与管理,促进了纳税服务便捷性、精准性不断提升。”鄯善县税务局相关负责人介绍道。下一步,鄯善县税务局将持续推广“企微税”税企互动平台,更好服务市场主体,降低办税成本,为进一步优化税收营商环境注入新动力。