为贯彻落实国务院关于“放管服”改革和优化营商环境的有关工作要求,进一步提升房产交易、新办纳税人信息报告、税费缴纳、税收征管及不动产登记等相关服务水平,托克逊县税务局向不动产管理局、医保局、市场监督管理局三个部门派驻窗口,减少部门职责交叉,提高行政效率,实现数据“多跑路”、群众“少跑腿”,“前台一窗口出件”的工作模式。
不动产登记,“一窗式”受理
过去群众办理不动产登记手续,要多次排队,重复递交材料,如今设立了不动产一窗受理窗口,统一受理房屋交易管理和相关税收征管及不动产登记申报事项,由统一受理窗口一次性收取房屋交易管理和税收征管及不动产登记申报所需的全部申请材料,提升窗口服务满意度。
“现在比以前方便多了,在一个窗口就能办完所有的手续,而且资料也只用准备一份,现在不到一个小时就可以,实在是太方便,太高效了。”前来办理房屋过户的托克逊县居民陶庆莲激动地说。
税保一窗,主要业务“一窗通办”
为加快推进税务、医保、社保征收窗口数据互查互用,实现数据共享,做到信息上的无缝衔接。托克逊县税务局在医保局和社保局办公区派驻窗口,确保参保群众办理征缴业务“只进一扇门、一窗受理、一次提交、一同审核、一窗出件”。
“税保一窗”项目实现了场所、人员、标准“三个统一”,群众可根据自身办理需求到对应窗口一窗办理,达到分化办理人流、减少排队时间,及时解决群众办理需求,提高业务办理效率。
“一窗受理,一窗通办”,减少了群众办理业务的时间和次数,受到辖区纳税人一致好评。
企业开办“一窗受理、一站服务、一天办结”
今年9月起,托克逊县税务局在市场监督管理局服务窗口旁设置“首次办税”专窗,抽调业务骨干“坐诊”,辅导企业和个体户在领取营业执照后及时进行税务信息报告。实现纳税人“一网申请”、税务端“一站式”审批,进一步缩减企业开办时间。
“以前申领营业执照、刻制印章、办理税务登记、购买税控设备、申领发票所有程序全部办完需要好几天,现在通过‘一站式’综合服务,一天之内即可全部办结。”托克逊县税务局办税服务厅负责人蒋程介绍。
下一步,托克逊县税务局将继续以纳税人需求为导向,以提高纳税人满意度为检验标准,切实采取房产交易、税费缴纳、税收征管及不动产登记一站式办结等措施,减少办事环节,优化业务流程,采取“进一扇门、交一套申报材料、核缴一次税费、一次办结发证”的便民利民措施,进一步推行纳税服务建设,不断提升纳税人满意度。