近日，吐鲁番市高昌区税务局第一税务分局（办税服务厅）收到了一份特别的“礼物”——一面饱含谢意的、印有“心系纳税人，服务暖人心”的鲜红锦旗。

　　“感谢税务部门从纳税人需求出发，帮助我们解决实际困难，以恪尽职守的职业精神和热情细致的专业服务为纳税人办税保驾护航。”专程送去锦旗的市民刘先生表示，高昌区税务局在精准落实税收优惠政策、精细提供个性化服务等方面的耐心辅导和服务，让纳税人获得感十足。

　　据悉，刘先生向税务部门咨询二手房买卖涉税业务时，该局工作人员细致入微地讲解了交易双方需要缴纳的各项税费、办税流程以及所享受的优惠政策，并提醒他办税需携带的个人资料。该局工作人员不仅帮助刘先生提前计算好税费，还陪同其到房管局调取所需电子档案，最终帮助刘先生快速便捷地办理完成业务。

　　金杯银杯不如纳税人的口碑。今年以来，高昌区税务局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，持续优化纳税服务，定期开展“问需求、送政策、优服务”“千名税务干部访万企”等活动，有针对性地为纳税人缴费人解决难题。截至目前，已发放政策“礼包”6000余个，解答纳税人涉税咨询400余次，征集纳税人意见建议250余条。同时，该局每月还评选出“办税能手”“服务明星”“党员先锋岗”，营造争先创优的工作氛围，促进纳税服务质效再上新台阶。

　　据统计，今年以来，高昌区税务局共获得来自企业、个人赠送的7面锦旗。“这些锦旗是对税务人员的赞誉，也是对税务工作的激励。下一步，我们将全面贯彻《关于进一步深化税收征管改革的意见》，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。”该局党委委员、副局长阿布里米提·赛米表示。