近日，高昌区税务局政务服务“好差评”正式上线。“好差评”系统评价体系实现了政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖，形成评价、反馈、整改、监督全流程衔接，纳税人积极参与、社会各界广泛评价、税务部门及时改进的良性互动局面，是深入推进税务部门“放管服”改革的又一项重要举措。

　 “好差评”评价按照“一次一评”“一事一评”原则开展服务评价，税务机关窗口工作人员在为纳税人办理完业务后，纳税人通过双显屏幕对窗口工作人员服务给予“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个等级评价。通过评价，税务部门可全面及时准确了解纳税人、缴费人、扣缴义务人的办税缴费体验感和诉求，持续优化服务，促服务质效持续提升。同时，纳税人、缴费人、扣缴义务人在通过电子税务局、手机APP办理业务后，也可以对软件进行“好差评”评价。

　　“现在有了‘好差评’系统，我们可以更快地反映需求，非常方便快捷。”前来大厅办税的杨先生使用了“好差评”系统后如是说。

　　高昌区税务局相关负责人表示，下一步，税务部门将根据工作实际，进一步强化对评价结果的运用，做好差评整改反馈和回访工作，坚持以纳税人、缴费人感受为导向，不断优化服务举措，扎实推进“好差评”工作。