近日，国家税务总局托克逊县税务局收到了一份特殊的礼物——一面锦旗。锦旗上“真诚服务暖人心 排忧解难办实事”十四个大字熠熠生辉。

　　2025年7月21日，新疆伊泰资源开发有限责任公司法人张明遇到了纳税义务纠纷，多次与合作企业沟通未果，导致他的企业面临高达百万的税款无法缴清，希望税务部门出面协商解决该问题。

　　接到纳税人诉求后，托克逊县税务局税政二股副股长成彩云第一时间与合作企业取得联系了解相关情况，初步进行电话调解，并将企业困难与调解情况请示局领导。托克逊县税务局领导班子高度重视，研讨后决定由分管局领导协调托克逊县水利部门工作人员一同前往该合作企业进行协商，同时提请托克逊县政府处理。7月25日，县政府召开协商会，会上双方就2024年度纳税义务划分问题达成一致。

　　“感谢税务局的重视，短短几天就解决了企业的疑难纠纷，不仅把政策讲透了，还辅导我们合规经营，排除了日后生产中可能面临的风险。为你们的尽心尽力点赞！”新疆伊泰资源开发有限责任公司法定代表人张明感激地说。

　　“说一千道一万，不如扎实干一件。”鲜红的锦旗，深情的感谢，这不仅是对税务工作的高度肯定，更是税企之间亲清关系的生动见证。今年以来，托克逊县税务局持续深入开展“便民办税春风行动”，深度聚焦纳税人急难愁盼问题，不断推动政策落实提效，以更优质的服务、更专业的辅导获得了纳税人的满意与认可。

图为 纳税人赠送锦旗现场