“您好，请问您要办理什么业务?”“您对我们有什么意见建议？”近日，托克逊县税务局党委书记、局长王晓峰化身办税服务厅工作人员，全程参与了为纳税人缴费人提供导税咨询，在窗口为纳税人办理相关业务，辅导纳税人操作电子税务局、手机代开电子发票等办税环节，并与前来办理业务的纳税人缴费人深入交谈，倾听他们对办理业务过程中提出的意见和建议。
王晓峰局长通过亲自办、陪同办、窗口办等方式，与纳税人面对面互动交流，旨在以第一视角摸清纳税人缴费人办理业务过程中的痛点、堵点和难点，广泛收集纳税人缴费人对税费政策落实和办税缴费服务的意见建议，找准纳税人缴费人急难愁盼问题，并持续改进提升，促进服务流程再优化、办税体验再升级，以实际行动回应纳税人缴费人所需所盼。
“今天局长亲自为我们办理业务，倾听我们纳税人的声音，让我觉得税务部门的服务是越来越贴近我们纳税人缴费人的心了。近年来，国家持续释放税费优惠政策红利，从‘纸上’落到‘账上’，每一步都能感受到税务部门的用心服务和政策支持，我们才更有信心和底气做大、做强、做优产业，真的非常感谢税务部门的付出。”新疆麒峰新型建材有限公司的办税人员叶莎说道。
托克逊县税务局党委书记、局长王晓峰表示，“一把手走流程”旨在打破服务短板，提升税费服务质效，下一步，该局将继续聚焦纳税人缴费人需求，优化办税缴费流程，解决纳税人缴费人诉求，切实为纳税人提供更好、更快、更优的服务，用“贴心”服务拉近与纳税人缴费人的距离，促进各项税费优惠政策快准稳好落到实处，助推托克逊县经济高质量发展。
图为 辅导纳税人操作电子税务局
新公网安备：65010202000362号
