8月29日,吐鲁番市税务局“税青稞”志愿服务团队在税企互动平台进行了全疆第十八次“数电票”可视答疑直播,向纳税人宣传数电票相关政策和系统操作知识,为征纳互动和新媒体宣传积累了宝贵经验,有力助推数电票推广扩围工作。
可视化答疑丰富了政策宣传辅导的载体,大力营造浓厚的宣传氛围,此次直播答疑组建了一支政治素质高、业务能力强的团队,经过了近1个月的精准培训和15次的试播演练,为可视化答疑提供了强力保障。
此次答疑从纳税人关注度高的热点问题解答作为切入点,深入讲解了业务办理过程中的难点,主要围绕电子税务局登录方式、发票勾选认证、发票查询统计、发票查验、发票入账标识等操作进行线上操作答疑,通过政策直达、疑问直答,提高政策解读的及时性、针对性和时效性,增强纳税人的体验感、参与度。本次答疑在线观看人数达2466人,答疑助手解答问题116件,点赞1.1万余条,气氛热烈,赢得纳税人的好评。
接下来,我们将做好可视化答疑后续管理,根据直播间答疑互动情况,综合热点问题,做好涉税风险提示,在直播后有针对性的进行宣传辅导,为纳税人提供精细化、专业化服务,让改革红利惠及更多企业。
图为 可视化答疑现场