“现在自助领用发票实在太方便了，流程操作也非常简单快捷，还提供邮寄发票服务，让我们企业既省心又省力！”在体验发票自助申领操作后，高昌区人大代表、吐鲁番市金算盘财务咨询服务中心法人葛兰连声称赞。

　　第32个全国税收宣传月期间，吐鲁番市高昌区税务局紧扣纳税人缴费人涉税涉费实际需求，围绕“便民办税春风行动”新举措，邀请人大代表、媒体记者、涉税服务行业代表等10余人担任“税费服务体验师”，通过全流程深入体验、现场问需问计的形式，共同推动税收营商环境持续优化。

　　在办税服务厅，代表们先后参观了网上办税体验区、自助办税区、办税服务区，详细了解了办税服务厅、智慧微厅的主要功能及人员配置、日常业务量等。随后，分别以纳税人和税务人员身份现场体验电子税务局办理税费申报、发票领用等常用业务，并引导纳税人办理涉税业务。

　　“今天站在税务部门和纳税人角度体验办税缴费服务，从常听见、常看见转变为摸得着、能操作，让我对税费服务有了更加深刻的理解。”高昌区融媒体中心记者阿地力·阿力米提说，这次体验，不仅使他感受到税务服务的速度和温度，也看到了税务部门为了不断提高纳税人满意度所付出的努力。

　　今年是“便民办税春风行动”开展的第十年。“这十年，我既是见证者，也是受益者。”有着近十年会计从业经历的吐鲁番市汇财通会计服务有限公司法人马红英在电子税务局体验完毕后说，“财产和行为税税种很多，以前需要填不同的申报表，办理耗时长，还容易漏填漏报。近年来，税务部门推行合并申报，并优化了报税系统，实现‘一张报表、一次申报、一次缴款’，极大节约了我们的办税成本。”

　　与此同时，高昌区税务局还以此为契机，邀请涉税服务机构专业人员以志愿者身份开展导税咨询、政策解答、辅导申报等，以点带面持续提升办税缴费体验。

　　“通过开展‘税费服务体验师’活动，我们可以根据体验师的现场反馈，有针对性地填补服务盲区，持续完善提升便民办税举措，进一步优化税收营商环境。”高昌区税务局纳税服务部门负责人表示，下一步，高昌区税务局将以党的二十大精神为指引，不折不扣地落实好诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档等便民办税缴费举措，着力构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，推动政策红利直达快享。

图为  “税费服务体验师”通过电子税务局体验“非接触式”办税缴费服务