为减少人员聚集，国家税务总局托克逊县税务局结合现阶段疫情防控形势，不断推进“非接触式”办税缴费服务，通过“办问协同”的方式与纳税人、缴费人实现有效沟通，确保税费办理畅通有序。

　　“您好！我是托克逊县税务局的工作人员，请问您公司本月的申报是否存在困难？有没有需要帮助的地方？”

　　“我们合作社今年成立，我安装的自然人扣缴客户端无法正常操作。”

　　在了解到托克逊县库米什镇柯尔克孜铁米村股份经济合作社财务负责人阿布都瓦尔·玛合木提的困难诉求后，托克逊县税务局工作人员立刻远程指导其重新安装自然人扣缴客户端并辅导其完成申报。

　　阿布都瓦尔·玛合木提说：“眼看征期就快结束了，我正发愁申报的事情，没想到税务工作人员就打来电话，一步一步教我完成申报，帮我轻松解决了难题！”

　　托克逊县税务局相关负责人表示，税务部门将坚持以纳税人缴费人需求为导向，大力推行“非接触式”办税，以“办问协同”的远程辅导模式，为企业提供精细高效服务，进一步提升纳税服务质效，优化税收营商环境，助力企业更好发展。 

图为 税务工作人员通过电话辅导纳税人办理业务